...年评优资格。 6分析讨论6.1工作效率指标内科系统以门诊量为考核重点，外科系统以业务手术例数为考核重点，体现了内科大门诊小病房、外科小门诊大病房的管理要求。服务半径指标考核，可提高医疗卫生市场竞争力，扩...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第12期...，相关于医院形象和医院生存发展。医院财务科所隶属的门诊收费、挂号和住院窗口历来是医院重要的服务窗口，窗口实行星级服务评比活动的根本目的和意义在于促进科室和人员不断提高服务质量和服务水平，形成全新的服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第8期...多方面的业绩。主要包括：(1)医疗业务工作量考核。包括门诊病人数，出院病人数，医技检疗人次，这是医院的产出方面。(2)医疗质量考核。包括治愈率、好转率，诊断符合率，检查结果正确率等。这相当于企业的产品质量方面...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第11期...主要考核定点医疗机构医疗质量保证措施是否系统有效，门诊病历诊断和用药记录是否完整，是否存在伪造、涂改、不如实记录或未按规定保存病历资料现象；是否严格掌握出入院及监护病房收治标准；是否做到合理检查、合理...
健康行业资讯；新闻专题；医保...考核标准，中医药特色和优势进一步得到体现，各地医院门诊病人逐渐增多，该省最大的综合性中医院———江苏省中医院去年门急诊诊疗人次达213万余人次。针对当前受经济社会多因素影响，中医院服务总量增加但中医药所占...
医药产业医药经济；中医药行业...总体结果与全市三级医院平均值相比，在平均住院天数、门诊患者次均医疗费用、住院病人例均医疗费用等多方面均优于平均值。定量考核结果总体呈现“三个提高、两个降低、四个转变”的良好态势。绩效考核指挥棒发挥作用...
医药产业行业资讯；业界动态...。达不到标准的实行“社会满意度一票否决制”。1.2.2在门诊设置了医德医风监督办公室及投诉电话同时，在病区、各服务窗口设有意见本，公开举报电话号码，各科设立意见箱，使医务人员随时接受群众的监督，并张贴了“有...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第12期...病人；或对患者或家属的提问带搭不理；由于施行计算机门诊与药房联网，病人不习惯计算机管理下的新的诊疗流程，当提出各种疑问时，药房或挂号室、收费室人员不能耐心做好解答；病人不熟悉医院门诊诊疗流程，对院方提...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期...岗共5名:每人得全院人均劳务费×0.7（其中技术系数0.2）;门诊划价收费岗、门诊医保记账审核岗共5名:得全院人均劳务费×0.6（其中技术系数0.1）。 科室为了更好地发挥每位职工的工作积极性，除制定各岗位工作职责、考核标...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第12期...院影响力和医德医风建设成效的重要指标。近年来，我院门诊部把提高医疗服务质量、加强医德医风建设的突破口和切入点放在提高服务满意度上，结合贯彻落实《军队医疗卫生机构医德医风建设规定》，开展了“服务零投诉”...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期