...制度的不断更新,加强医院的制度建设,提高服务质量,实行优质服务,势在必行。大型综合性医院门诊部作为医院的前沿窗口,对于来自四面八方和社会不同层面的服务对象,其服务质量、医疗水平,直接影响着人们对就医单位的选择,...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第5期...与沟通，了解患者的需求，耐心解答患者提出的疑虑，以优质的服务和熟练的技术取得患者的满意，以相互理解和认同达到护患关系的和谐统一。此外，还要制定切实可行的服务质量保证措施，如制定护士工作评价指标、实行挂...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第6期... 采用“管理型循证医疗模式为某个病种的患者提供优质、高效、低费用的医疗服务，制订、实施临床路径文本，力求达到医疗质量特性综合满足率、平均住院天数和平均住院费用的预定目标。 3.3.2临床路径范围与项目 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第10期...色,需要有效利用资源、提高效率、保证质量,为病人提供优质服务,同时,也要求具备基本的财务技能。能对科室的费用进行科学分析和合理解释,寻求效益比例,在此基础上,制定出具体的成本控制方法,为医院和科室创收。举证倒置...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第4期...的基本方法，加强细节管理对于全面提高护理质量、开展优质护理服务、建立和谐护患关系具有深远的影响。 总之，良好的护患关系可以减少不必要的纠纷。然而，良好护患关系需要护理人员去做大量的工作，真诚地付出爱...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第22期...是培养人材、促进护理发展的重要手段，也是为病人提供优质服务的手段，同时更是不断完善自己知识结构、提高自身素质的有效途径［3］;有3年以上护士长工作经验的护士长，应多安排护士主持，做好传帮带。 3.3形式多样...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期...人员的责任心和工作积极性。 2.2落实以病人为中心的优质服务活动以病人为中心就是一切从病人出发，一切为病人服务，设身处地为病人着想。医院实行首诊负责制，护理人员开展以病人为中心的整体护理。落实“以病人为...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第12期...患者在用尽可能少的费用尽早得到康复的同时又能享受到优质的护理服务，是护理工作者正在探索的课题。本研究选择无高血压、糖尿病等合并症的乳腺癌患者，入院后按特定的路径实施诊疗和护理工作，在提高护理质量、患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第9期...语言亲切，态度和蔼，处处为病人着想，主动为病人提供优质服务。运用手术室护理质量反馈提高手术室护理质量［13］。4.6加强与病人沟通的能力护患关系是护理人员在医疗护理行为中与患者建立起来的一定联系的人际关系。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第4期...变传统的护患观念，加强服务意识，积极主动为患者提供优质、满意的服务，才能建立和谐的护患关系，进而减少护理纠纷的发生。［参考文献］1WatsonJ.Nursing:Humanscienceandhumancare.NewYork:NationalLeagueforNursing,1985,1-3.2王庆华，刘化侠...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第24期