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  • 从美容院店长到香薰老板创业销售可从小做起

    ...,在购买产品之后,则不再需要为服务支付其他费用。从美容店长到香薰老板张霞成为香薰美容馆的老板说来是一件水到渠成的事情。早先在煤气公司工作的她离开了工作单位之后,在一间美容院里开始了自己美丽的事业,一...

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  • 美容院收银管理手册

    总则为强化服务品质及资金管理,特订立本手册。收银作业不只是单纯为顾客提供结帐服务,还包括对顾客的礼仪态度和资讯的提供、现金作业的管理、促销活动的推广、损耗的预防等各项前置和后续的管理作业。收银员是店的...

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  • 美容院员工的管理

    一、员工管理的原则:员工是美容院的财产二、员工管理方面,应注意的要点:1、让员工知道工作的目标及方针,令员工产生认同感2、诚恳清楚地命令或指示,让员工明白:做什么、为什么、怎么做、谁做、在哪做、何时做3、...

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  • 提高顾客满意度的策略

    目前,美容院已遍布全国各地,美容院老板对顾客满意度关注程度加深,顾客对服务的质量和期望值需求也开始加强,她们不但需要纯正的专业技术服务,同时希望能以最低的价格获得最满意的服务。美容院由于行业竞争的激...

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  • 美容院日常行为管理条例

    ...当的方式向上司提出。十、客人在场的情况下,不得议论美容院的日常工作或同事间的关系。十一、爱护美容院的一切设施,节省物料,保持良好的营业环境。十二、待人接物态度要谦和,以争取同事及顾客的合作,对所负责的...

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  • 拿什么拯救你——期盼推门的美容院

    ...重新拓宽以来,不到500米的一条街,却分布着大小十几家美容院。一个周六的下午,记者随手推开一家美容院的门,都会迎来店内所有美容师的热情微笑。正是美容院生意最好的时候,但店内最多也只有三两顾客在接受服务。大...

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  • 如何对美容院进行专业化管理

    ...来自外资机构进入中国之后带来的冲击,还是因为现在的美容院越开越多,抑或是消费者变得越来越挑剔,反正时下在我国的美容行业,许多美容院的老板都抱怨,他们的生意是越来越难做了……试问,感叹生意难做的老板,你...

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  • 美容院的客户管理

    ...D.运用ABC的方法把客户分为三类;A、B类包年消费客户为美容院的重点客户,C类客户可视为末来潜在的客户。E.还可以按客户的住址或社区进行分类。(二)客户在本美容院消费的情况分析:A.掌握各客户的月消费额和年消费...

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  • 美容院员工日常行为规范

    1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室,平时不能随意进出更衣室。2、进更衣室后,应迅速在自己的更衣柜前更衣及装扮仪容。3、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙,如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登...

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  • 美容连锁店的CI展现

    ...锁店的外在表现,如沟通、广告、行销及公益活动。CI在美容院的应用首先是整体理念意识的应用。连锁店是属于多数店形成的渠道,不论各店是直营还是加盟,理念意识的整合都很重要。有了理念意识,才能凝聚整体行为,并...

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