...信息中心”在组成上其实很简单，就是一台800电话、一个短信平台、一个数据库的硬件和一套量身定制的软件，运作的关键是人。消费者无论是在服务中心还是在终端购买了Ｘ胶囊，都会收到一张会员卡，按会员卡上的提示，将...
医药产业药品天地；药界风云；数据与行业分析...史，消费习惯，时刻关心会员健康情况，做好电话回访和短信提醒服务。易云：目前而言，昌盛大药房在增值服务上并没有新的规划，我认为最重要的，还是做好当前的工作，使顾客能够真正享受到增值服务的好。药店增值服务...
医药产业医药经济；药店视点...核心点在哪里。无怪乎两个方面：尊重和利益。企业通过短信祝福、人员拜访、优秀客户表彰等行为对客户的尊重，可以满足客户心理上的需求。但更重要的是，企业要想方设法满足客户对于利益方面的需求。可以从产品的引进...
医药产业医药经济；营销...户也按重点和非重点分开。对于留手机的客户不妨先发个短信问好，提醒对方浏览企业网站，并告知对方你两天后将打电话给他。给没留手机的客户先去个电话。如果的确是还有更多资料需要寄送，不妨先确认一下已经留下比较...
医药产业医药经济；展会&会议...药期间可以辅助物理疗法，加快病情的康复。6、电话、短信服务对每个到店里咨询、试用、购买的目标客户进行详细的登记、存档管理。对其地址、电话、生日、个人爱好都要明确记录。建立病例数据库，进行跟踪服务。至少...
医药产业医药经济；营销...活：“如果你想打电话，就得用程控交换机；如果你想发短信，就得用基站和电话预付卡；如果你想上网，就得用路由器……”而这一切，都与任正非敏锐的市场意识有关，在他眼里，一切都是市场说了算，很难想象，如果光有...
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