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  • 坚持“中”字加快名院建设步伐

    ...的重要位置,深入开展治理商业贿赂工作,全面开展服务满意度测评,不断提高患者和社会群众的满意度。目前,该院有20个中医特色专科及6个病区,其中中西医结合中风专科、中西医结合骨伤专科、微创外科手术中心、慢性肝...

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  • 内外兼修建设和谐中医院

    ...求得病人的谅解。通过构建和谐中医院的工作,我院病人满意度连续5年达96%以上,病人交相流传:“想好的,到中医院”。2010年,医院的总收入近1.2亿元,与2002年(下同)的800万元相比,增长了1400%;总资产达1.4亿元,同比增...

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  • 上海医院评审:与病人矛盾突出也将被摘牌降级

    ...合条件就提升,凡是管理不佳、医疗质量水平下降,病家满意度不高的或未能持续发展,未达标准就将摘牌降级。作者:宋国梵朱国荣作者:

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  • 精益化管理:全麻手术接台时间之缩短攻略

    ...时间从42分钟缩短到35分钟的目标,同时还要保证病人满意度,做到顾此不失彼。“一旦项目成功,不但可以减少以后工作的无效劳动,保证工作流程的合理性,而且还保存了大量真实完整的科研数据。”谈到该项目的潜在利...

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  • 津12三甲医院因管理和医疗水平滑坡被降级

    ...,并着重于医疗质量和服务质量的综合考评,同时患者的满意度也是重要的评审指标。该市卫生局有关负责人表示,三级医院的评审等次告别终身制后,将每5年评审一次。对于那些服务理念差、患者满意度低的医院,即便是专...

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  • 用核苷类药应签同意书

    ...达到的疗效和副作用,并采取相应的对策,肝病科的患者满意度一直良好。签署知情同意书以来,患者配合治疗,也相应提高治疗效果。作者:

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  • 庄一强:医院评审应包含专业评审和社会评审

    本文转自:《中国健康界》“患者满意度监测为卫生服务的提供者和监管者提供了制定质量改进措施和服务发展策略的依据,同时也成为考量政府对医院管理监管水平和社会稳定和谐程度的一个重要指标。”在2012年中国医院论...

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  • 中医院优势如何打造

    ...职工年度考核、岗位聘任条件。定期进行门诊、住院患者满意度调查。将患者、职工的满意率、纠纷与投诉、综合治理等指标明确纳入责任书指标,并将完成情况作为年终考核和奖励的重要依据。将“患者满意度”增加为科室奖...

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  • 研华推出首款病人信息娱乐终端解决方案

    ...将会看到:医疗设备的运行效率提高了、病人和来访者的满意度提高了、医院的护理质量提高了、同时提高的还有医院的利润率。随着越来越多的医院和医疗机构开始关注病人体验,研华PIT-1702为医疗行业带来了完善的技术和体...

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  • 何为医院营销的微观环境

    ...即病人的利益,协调一致创造出超价值的服务和高的用户满意度,实施及贯彻“价值=价格+满意度”定律。供应商(Supplier)医院的供应商包括:制药厂、医疗器械厂、医疗设备厂、诊断试剂厂、医用耗材厂等。在整个医疗服务价值...

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