...的价值和利益得到了保障，企业利益才可能最大化。顾客满意度管理，研究的是通过经营理念、管理模式、服务体系去“俘虏顾客的心”的科学和艺术方法。形象地说，科学方法是中规中矩的，其特征是可复制性;而艺术方法是...
医药产业医药经济；管理...杜燕)北京市医管局今天公布了首次调查21家市属医院患者满意度测评结果，显示综合满意度平均达到87%。据悉，今后，北京市医管局将每季度对21家市属医院进行一次满意度评价工作，结果定期公布并挂钩医院年度绩效。为医院...
医药产业行业资讯；业界动态...效到达率高达94％，但与此同时，消费者购买后对产品的满意度却仅有49％，远低于达良好口碑所需的70％满意度，由此消费者对电视购物的信任平均值只有5.2分（满分是10分）。CTR调查显示，电视购物广告的到达率为94％，留意...
医药产业药品天地；药界风云；数据与行业分析从去年9月起，省消协在全省开展了美容化妆品消费者满意度专题调查。今年3月8日，省消协公布的调查结果显示：山西省的美容化妆品消费需求旺盛，但仍存在许多问题。消费者对美容化妆品总体满意度只有20％。美容服务方面...
医药产业行业资讯；美容及化妆品行业...构药品集中招标采购管理办公室的委托，对投标企业进行满意度的调查，烦请相关投标企业下载电子表格并填写调查内容，于2008年4月21日17时前传真至0451-53967792，谢谢！海虹医药电子交易中心有限公司黑龙江分公司2008年4月17日...
医药产业医药经济；招标采购...出明显的差异，医药行业中，研究生学历背景从业者薪酬满意度远远高于本科和专科学历背景的从业者。2011年度医药行业薪酬调查报告出炉跳槽仍是改变目前薪酬现状的首选本次调查中，对于不满意的薪酬现状，有37%的人选择...
医药产业医药经济；要闻已经连续四年发布了《供应商满意度》年度专题调研报告的上海商情及FMCG研究中心昨日又向媒体发布了新鲜出炉的《2006年度供应商满意度调查报告》。综合满意指数：沃尔玛、农工商、全家最高综合满意指数就是费用、信用和...
医药产业药品天地；药界风云；数据与行业分析...连锁药店、单体药店、超市等在内的药品零售渠道的整体满意度呈现出近年来前所未有的下降趋势。分析人士认为，这与联邦医疗保险处方药计划（MedicarePartD）、药物福利管理机构，以及不断上涨的人力成本等有关。不过，该...
医药产业医药经济；环球...年食品放心工程综合评价品种检测工作行为规范；消费者满意度评价委托中国消费者协会组织实施。据悉，国家食品药品监督管理局已于10月份通过国家食品安全网进行了31个城市食品放心工程消费者满意度网上调查。调查的主...
医药产业医药经济；分析与评论...连锁药店、单体药店、超市等在内的药品零售渠道的整体满意度呈现出近年来前所未有的下降趋势。分析人士认为，这与联邦医疗保险处方药计划（MedicarePartD）、药物福利管理机构，以及不断上涨的人力成本等有关。不过，该...
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