...附录17表进行问卷调查。结果进行护理质量改进后，住院满意度从93.52%提高到99.25%。结论低保住院病人对护理工作总体满意度较高。护理工作者需要不断加强业务知识学习，提高服务水平，对病人进行人性化服务。【关键词】低...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第8期【关键词】门诊患者；辅助服务，医院；患者满意度；问卷调查医疗护理服务质量是反映医院技术水平，整体管理水平和服务水平的聚集点。特别是面对医疗体系改革，面对患者及家属对医院服务质量提出越来越高的要求，提高...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第22期【摘要】 患者满意度调查是了解医院医疗服务质量、医德医风等项目的重要尺度，也是医院等级评审和行风建设的一项重要的评价指标。医院通过科学的调查方法，客观公正地收集患者及家属对医院各方面的意见和建议，从...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第4期...法抽取每个科室20例住院患者，采用自行设计的护理服务满意度调查表进行调查。结果7个科室的平均满意度为95.4%，各维度平均得分最高的维度是护理人员的态度和责任心。得分最低的是基础护理的维度。结论住院患者对护理服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第14期...询意见调查表，一年后对上半年度120份及下半年度120份的满意度测评进行统计学处理。结果对医生的满意率上半年度为92.5%，下半年为98.3%（P0.05）；对护理人员的满意率上半年度为89.2%，下半年为97.5%（P0.05）；对医技人员的满意...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第2期...对医院形象及设施、医疗服务、医疗效果/费用等方面的满意度。方法自行设计自填式问卷，研究者以中立态度发放调查表，选取住院肝病病人178例。结果肝病住院病人对医院服务质量、技术水平满意度较高。影响病人满意度的...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第10期；论著【摘要】目的探讨提高护理服务管理及患者满意度的方法。方法2000～2004年，由病区科护士长组织每月召开病区工休会征求患者及家属对病区管理及住院环境情况。同时每月在患者中随机抽查进行10份调查问卷。针对存在的不良...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第14期...套体现病人需要与期望的护理服务评价体系。方法从病人满意度测评的重要性、病人满意度的构建原则入手，建立病人满意度测评体系路线，拟定满意度测评方案，构建信息管理系统。结果建立了一套科学合理的护理服务满意评...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2010年第25卷第1期【摘要】门诊是医院的窗口，病人满意度的高低直接反映了医院的服务水平、管理水平和技术水平，也间接地影响了医院的社会效益和经济效益，对病人进行满意度调查是促使服务水平持续提高的一种管理手段\[1\]。为了满足病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第3期【摘要】目的探讨患者家属对护理人员工作满意度的评价指标进行初步分析。方法通过自行设计调查问卷，在男、女两个病区进行调查，结果采用因素分析方法。结果选择护士巡视病房主动吗?病房护士的语言是否文明，您对护...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第3期；临床护理