无微笑服务_94ab搜索

...、一举一动都可以影响到患者的情感活动。护士的礼仪和微笑可给患者带来安全感、亲切感，从而缩短护患之间的距离，提高医院窗口服务形象。【关键词】护士礼仪;门诊;应用　　随着医学模式的转变和发展，护士礼仪成为护...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第13期

...)4月23日至26日，由青医附院口腔科颅颜中心承办的2010年微笑列车唇腭裂华东地区培训项目的首次培训活动在青医附院启动。来自华东片区5省一市近40家医院的学员及中华口腔医学会和微笑列车中国总部的代表百余人参加培训班...

参考资料医学教育；科教新闻

...仪表规范　　1.3.1表情规范淡妆上岗，友好的眼神，面带微笑。　　1.3.2基本姿态规范(1)站姿标准：精神饱满、自然稳重。抬头、挺胸、收腹、后背直立。每日10am以前站立服务，10am以后如有患者咨询立即起身站立服务。(2)走姿标...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第15期

骨科人性化护理的做法与体会

...理，努力为患者提供“温馨、优质、便捷”的服务，推行微笑服务，在护士心中树立起患者无错的理念，使每位护士在操作中充满爱心，充满温情，视病人如亲人，使患者感到如家般的温暖，使人性化护理变成每位护士的自觉行...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第12期

加强护患沟通真诚服务患者

...提出“5、3、1”护理服务规范，即:5米内点头示意、3米内微笑、1米内沟通。同时制定“病人从入院到出院的全程服务程序及文明用语、禁语。对护士进行护理行为、护理礼仪培训，营造了温馨的服务氛围。同时各科室推出适合...

参考资料合作平台；在线期刊；中华医药杂志；2004年第4卷第12期；临床护理

2015年逐步消除无证小餐饮

...安全信誉度B级以上，中型以上餐馆70%达到“大笑”或“微笑”标准，大型以上餐馆90%达到“大笑”或“微笑”标准，创建3—5个国家级、市级餐饮食品安全示范区（县）、培育50条推荐示范街、500—1000家示范单位。提升餐饮服务...

健康行业资讯；食品安全；安全快报

...床上灵活运用。切记：不要单纯以床号作为人的代称！2微笑服务微笑意味着接纳、宽容，往往给人以温馨的感觉，容易令人产生信心与勇气。但微笑也应注意环境与场合，在不应微笑的场合，切忌这一表情！如抢救时，否则会...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第7期

...心、细心、耐心）；三问（问好、问病情、问需要）；二微笑（微笑服务、微笑接待）；一尊重（尊重病人的各项权利）。还要求仪表仪容端庄大方，服务行为符合礼仪规范。开展了假如我是一个病人的换位思考讨论，笔者体会...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第17期

...代礼仪融入护理行为中。有时候一杯水，一个眼神，一个微笑，一句问候，一个细小的动作都将会成为护患真心相待的开始。因此，有效的护患沟通必须重视良好气氛和环境的创造。　　1护患沟通方式　　我们一方面诉耻社会...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第5期

...对疾病的担心等,易产生焦虑紧张的情绪,护士应着装整洁,微笑服务,举止大方,言语亲切，主动热情地与患者打招呼,给患者留下美好的印象;规范形体语言，给患者以美的感觉，重视瞬间服务，开展微笑服务，微笑可以缩短护患之...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第5期