...到医院时情绪很低落，从而产生抱怨、不信任心理，导致护患关系紧张，间接地影响患儿的康复，又影响护士在家属心目中的形象。根据目前护患沟通现存的不足之处，认为促进及培养护患沟通技巧非常重要。 2沟通概念沟...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第15期...管理两方面中，努力做到细化和可操作性，有效地化解了护患矛盾，优化了就诊流程和工作流程，提升了患者对专家门诊的护理满意度。【关键词】细节管理;专家门诊;护理满意度医院门诊中的专家门诊形式，在缓解患者就医难...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第23期【关键词】门诊注射室；护患纠纷；管理随着人民群众生活水平不断提高和人们对自身健康的日益重视，患者对护理安全及维权意识不断加强，基层医院护患纠纷的数量逐年增加，现已成为困扰护理人员的难题之一。门诊注射室...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第22期...理工作的好坏直接影响患者的病情和医院的声誉，良好的护患关系可以提高门诊抽血室工作质量，减少医疗纠纷，门诊抽血患者存在流动性大，文化程度各异，病因种类复杂等特点，因此对护理服务质量提出新的要求。为了提高...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第20期...作为医院重要的窗口之一，面临着社会的挑战。改善门诊护患关系、减少护患冲突、加强护患关系的调控是医院精神文明建设和社会协调发展的基础。【关键词】门诊；护士；护患关系；调控；沟通技巧随着人类社会的进步，人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期【关键词】护患沟通；护患关系；和谐20世纪末新的生理-心理-社会医学模式的提出给生物医学模式注入了“以人为本，尊重人性的理念，但这种新的医学模式直到今日尚未真正实现，医院要完成“健康所系，性命所托的崇...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第24期【摘要】目的探讨护患沟通在优质护理服务中的作用和意义。方法对270例病人进行问卷调查，将其分为观察组和对照组。观察组选择开展优质护理服务病房的病人138例;对照组选择未开展优质护理服务病房的病人132例，两组进行...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期【关键词】护患关系;法律意识;医疗纠纷 随着社会的进步，人们法律意识的增强，医疗纠纷投诉案的数量呈上升趋势;改善医患、护患关系是杜绝医患、护患之间的纠纷，提高医院声誉的最好方法;必须从法律意识，业务水平...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第16期...以整体护理为基础，充分发挥护理人员的作用，在融洽的护患关系中，通过健康手册传单、挂图、个别交谈、电话咨询等方式进行健康宣教。结果患者对健康宣教的赞同率达100％，对外科常见疾病的健康知识掌握率达85％，对护...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期...效的沟通方式针对性的进行沟通。结果良好沟通可以密切护患关系有利于患儿及起家属对我们护理工作产生信任感。结论良好的沟通是获得高效益的基础。【关键词】沟通；技巧；护患关系护患关系是护士与患者或家属在护理过...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第1期