...合，顺利完成手术，康复出院的目的。1临床资料2008年8月我院非全麻择期手术患者100例，其中女52例（52.0%），男48例（48.0%）。年龄25～76岁，平均（53.76±13.63）岁，其中骨科20例，普外科35例，泌尿外科15例，妇产科30例。1.1...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第6期...的满意度，护患纠纷也明显下降。自实施护患沟通以来，我院的医患、护患纠纷发生率明显下降,医护工作质量明显提高，床位使用率也明显增加，医院经济效益和社会效益同步增长。【参考文献】 1吴玉霞，张士化，吴宏霞，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2011年第9卷第6期...纷的原因分析及预防对策。方法采用回顾性统计学方法对我院4年来43例病人对护理方面的投诉原因进行分析。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论加强法制教育，提高法律意识，加强职...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第20期...预防、保健、饮食、功能锻炼、复诊等相关知识与信息，我院于2003年6月开展了对出院患者电话跟踪服务，此服务率先在特需病房试点，经过1年多的实施［1］，患者反映良好，于2004年7月在全院推广，现将方法和体会报告如下。...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第3期...理质量和健康教育的效果。关键词社区门诊健康教育体会我院从2001年3月开始在社区门诊实施健康教育，取得了较好的社会效益，现将我院社区门诊开展健康教育的具体做法报告如下。1健康教育的内容我院为社区医院门诊，主要...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第2期...化的服务［2］。［参考文献］1张元红，魏素芳，郑文兰.我院门诊倡导人性化服务的做法与体会.中华护理杂志，2006，41（3）：244-245.2余赵娜.运用需要层次理论改进“以病人为中心”的医疗服务.中国医学伦理学，2005，18（6）：8...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第18期...，有针对性地选择有效的沟通方式，从而实现有效沟通。我院自2005年开始实施六种护患沟通方式，要求全体护理人员从自我做起，从点滴做起，逐步实现人性化护理。实现护患有效沟通的六种沟通方式是：一个要求：诚信，尊...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2009年第7卷第2期...护理工作，所以开展艾滋病专科护理门诊是极为重要的。我院对110例患者进行了护理门诊的治疗，他们的平均服药依从性达到了98%，达到了理想的服药依从性。这些患者目前仍全部在我院护理门诊随诊，他们掌握了如何自我护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第18期...提高护士健康教育能力的效果观察。方法采用自制问卷对我院150名护士进行调查。结果64.7%护士认为自制健康教育示范录像非常必要；78.2%护士对此方法给予积极的正性评价；患者对健康教育满意率提高4.03%。结论将自制健康教育...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第24期...括护理人员、患者和家属两方面因素。2.1.1护理人员素质我院普外科护理人员结构分为老、中、青三个层次，由于护理工作量大，人员组成相对年轻化，临床工作经验相对不足，缺乏人文关怀，易产生语言生硬，态度冷漠，不能...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第5期