...个乡村卫生中心,看了几十个村。所到之处老百姓都非常感动,尤其是在基层看病的农民感动得热泪盈眶。农民在基层看病变化很大,但农民的话语权都相对较少。不上网也不写文章,因此反映不是很充分。而城市居民医疗改革...
健康行业资讯;专题;医疗卫生改革...已从“围绕商品战斗”转向“围绕感觉战斗”,“让顾客感动”正成为当今新的营销砝码。某新特药公司李店长的经营之道值得同行们借鉴。李店长今年30多岁,别看岁数不大,但已经有十多年的药店经营管理经验了。他经营的...
医药产业医药经济;药店视点...清营销的本质。营销的本质就是把握住客户的心,让客户感动。在以人为本的年代,这一点尤其重要。企业若做不到这一点,就不可能从优秀走向卓越。我认为,营销是运用各种策略(品牌策略、广告策略、促销策略、定位策略...
医药产业医药经济;营销日前,江苏高邮市中医院推出“感动患者服务细节60条,努力弘扬白求恩精神,为广大群众提供优质高效的服务。据了解,感动患者服务细节60条主要围绕树立服务患者、感动患者的宗旨,以改进服务模式、方便患者就医、提...
医药产业医药经济;中医药行业...时医疗服务要与时俱进,不断创新服务理念,为患者提供感动服务,即患者不敢想的,我们认为经过努力创造条件可以办到的服务,这样的服务会令患者感到意外,患者对医疗服务的满意度会直线上升,这就是医疗服务的品牌。...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第11期...各种心理需求,使他们感受到我们医院暖暖情谊。医院的感动服务要求医院在特色服务、有情服务、知识服务这三方面实现创新。由于现代医疗服务消费的个性化趋势和医院服务的特殊性,还应该针对患者的特殊需求,努力开发...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第11期...,更讲求社会效益。以一定的速度发展企业用一流的服务感动消费者古老鲨鱼名豪服饰旗下有两个男装品牌:古老鲨鱼和YANPENGARMANI。YANPENGARMANI定位国内高端市场,走的是都市、商务、时尚路线,瞄准企业领袖、白领阶层一族,...
健康健康生活;女性;人物;访谈...公众中形成良好的品牌。 我院妇科从2003年起实施“感动服务”品牌,就是建立在我院妇科领先的技术基础之上的经营战略。科室在近2年中,围绕妇科内镜诊疗技术,进行了大量的临床实践,无论是在手术总量,技术难度,...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第8期...务的期望层次,提出医院实施顾客满意战略应为患者提供感动服务,开发患者需求的服务项目,培养人文型的医护人员。 关键词:顾客满意;营销;医院经营CS营销战略即顾客满意战略(CustomerSatisfactory),是现代企业经营活...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第11期...、期刊、各种主题活动策划、公益活动策划等等,不断的感动着、激励着每一位顾客,让感动唱响营销主旋律,让他们真正感受到企业对他们的关怀,让企业更具凝聚力、向心力。那么,企业文化就做好了。服务为销售之纲一个...
医药产业医药经济;营销