急诊科医患沟通技巧

...患者和家属赶去后，整形外科大夫表示可以手术，但需要急诊科书面签字，并电话沟通。此后家属和满脸是血的伤者在这家医院的两个大楼里来回奔波，为沟通双方电话号码、书面签字奔走了三趟，一个半小时后才开始这场只需...

健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板

...，人们的法律维权意识和对医疗服务的要求也愈来愈高。急诊科病人具有病情危、急、重，不可预见性、高风险性、流动性大、疾病谱广，医务人员任务繁重、工作难度较大等特点,且医务人员大多实行轮转型模式，因此急诊科...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第3期

人文关怀在急诊科的应用

...服务市场中竞争成败的关键，本着这一原则，我院从改善急诊科病人就诊环境入手，对科室内布局、流程进行重组、改建，充分利用有限资源，大大方便病人就诊，提高病人就诊满意率。　　1强调环境的温馨化　　1.1构建合理...

参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2005年第4卷第7期；医院管理

急诊患者的心理护理及干预

...遇到不满或对医院的工作流程有误解时，会把怨气发泄到急诊科医护人员身上，此时，更应语气温和、举止恰当，耐心做好解释工作，取得患者及家属的配合，不可急躁或置之不理，在治疗的同时积极向患者及家属讲解疾病的相...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第15期

急诊科护患纠纷分析与对策

【关键词】急诊科护患纠纷　　医患纠纷成为当今社会的一大热点。急诊科作为医院的首诊窗口，护士的素质要求显得尤为重要。为有效减轻急诊科的护患纠纷发生率，寻求有针对性的护患纠纷对策，笔者通过对发生在本院急诊...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2012年第12卷第7期

急诊非医疗过失纠纷的探讨

...方对不良医疗结果及其发生原因产生分歧而发生的纠纷。急诊科是医疗纠纷的高发科室。由于社会的发展和急诊工作自身的特殊性，急诊医疗纠纷，尤其是非医疗过失纠纷，有上升趋势，其上升的原因来源于社会经济、医护人员...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2008年第8卷第3期

浅谈急诊工作中护患沟通

...不必要的医疗纠纷，获得最佳抢救效果。　　［关键词］急诊科；护患沟通　　急诊科是医院医疗服务部窗口，人流量大，每天面对的病人大多数是危重病人。此类病人的特点是发病急，病情重，变化快、心理压力大、对医务人...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2006年第3卷第10期

医疗纠纷的防范措施与处理

...。良好的职业道德、精湛的护理技术是信任的桥梁。要求急诊科护士牢固树立“抢救第一的观念，具有较强的应变能力及敏锐的观察力，加强专业技术训练，尤其是急救技术水平的提高，使患者及家属产生信任及安全感，从...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2009年第8卷第5期

...对医疗保健需求的水准不断提高，医疗纠纷也逐渐上升。急诊科作为医疗特殊抢救之地，因病人病情紧急重，时间仓促，在来不及相互沟通的情况下，有时会发生纠纷。若处理不慎，轻者影响医疗护理质量，更有甚者造成社会矛...

参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2004年第3卷第6期；医院管理

急诊护理风险与防范

...特征，如何面对特殊的群体，面对错综复杂的急诊环境，急诊科护士必须具有高尚的情操，牢固的专业知识和娴熟的操作技能，应急能力强、处事敏捷、工作效率高、善于沟通的良好素质。如果护士在患者就诊、抢救过程中处理...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第20期