...则，更加关注员工的心理健康，实施有效的压力管理，使医护人员的工作压力保持在一个适度的水平上，达到员工和医院效率的最优化。【关键词】医院管理 工作压力 压力管理 WORKINGPRESSUREMANAGEMENTINHOSPITALADMINISTRATION ZH...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2010年第25卷第2期...素质培养和道德理论的约束，行风规范未落实，造成一些医护人员在服务过程中态度生硬，医患关系的危机随着沟通不良升级，演变成医疗纠纷，医患关系不断恶化。有的军队医院不顾自身能力、条件，在利益的驱使下盲目开展...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第7期...特定的知识层面对临床药师来说，特定的知识层面就是对医护人员和患者有用的特定知识以及有助于临床药师与上述人员沟通的知识，包括药剂学、药理学等，还包括国内、外最新药物信息资料，如药品生产、供应、疗效等。而...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2008年第8卷第2期...打交道，在交往的过程中一定要注意说话的方式方法，如医护之间发生矛盾，护士长协调时应简单明了，不要追根求源，如护士与病人发生矛盾时首先应了解事实的真相，不宜当着病人的面来责备自己的护士，以免挫伤护士的积...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第14期手术室作为救治病人的特殊场所，要求我们每一个医护人员必须精神饱满，行动敏捷，反应灵敏，严肃认真，语言审慎。随着《医疗事故处理条例》及“举证倒置”的出台，术中医护人员的言语与法律关系密切，应引起广大同仁...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第15期...会感到愉悦;反之就会使他们失望。病人到医院就诊时，医护人员详细询问病情，会使病人感到自己被重视，相对而言如果在辅助科室得到的是冷漠、单调的服务，会使病人产生不满的情绪。 其次，由于传统观念的影响，病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2009年第9卷第6期...袋子，方便医生随时调整用药;对工作流程的重视，促使医护人员更新观念，特别是对于差错的正确认识。以往医护人员发生差错，会千方百计隐瞒不报。实施JCI标准后，大家逐步认识到：很多差错的原因源于服务流程上的问题...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第3期...的不断提高，医疗纠纷呈上升趋势［2］。因此要求门诊医护人员具有相关的法律知识和应用能力，从而在整个医疗活动中依法维护医患双方的合法权益。1.3病人就诊随机性强门诊病人的就诊时间、数量受多方面因素影响，有着...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第5期...学对疾病的诊断和治疗越来越依赖于实验室检查。因此，怎样提高检测的准确性、可靠性，在医疗实践中起着至关重要的作用。 为了获得高质量的血液标本，医护人员必须了解从采血方式到血样标本的运输、储存等非疾病因...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2006年第3卷第8期...量管理的内容之一。作为管理人员的护士长，责任更重于医护人员。在管理中，护士长始终在临床第一线，所看到的、听到的、做到的比其他医护人员都多；而且，病人有问题、有意见首先反映给护士长。如果护士长能保持清醒...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第12期