...度的提高满意感是一种主观状态。在医院营销中，病人对医疗服务的满意感觉也是建立在对医院服务期望的基础上的。如病人对三甲医院的期望值肯定要比二级医院高；对专科医院的期望值会比对综合性医院的专业科室高；对高...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第9期...检市场“蛋糕”。如何快捷地处理正常群体的健康体检，怎样给受检者提供全方位优质服务，已成为医院管理者认真深思的问题。我院自成立体检中心两年多来，每年为2万多名职工进行健康体检，取得了较好的社会效益和经济...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第7期...的重点之一。医院处在医保改革的前沿，承担着提供优质医疗服务和控制医疗费用的两大任务，随着医保覆盖面的不断扩大，多项医保新政策的不断出台，医保管理的难度和医保费用控制的矛盾越来越突出。有效管理和控制医保...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第2期...专业人员对出院病人进行电话或上门随访,进一步扩展了医疗服务功能,有效提高了社会的综合满意度。1病员随访的运作方法1.1选配合适的工作人员病员随访服务中心作为医院人性化服务的新举措,其服务水平的高下,对医院的形象...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第21期...职能部门负责人要与医院签订依法收费责任书。认真履行医疗服务行业倡导的“诚信、守法、对人民负责的行业规则;完善制度建设,建立全面规范的管理制度,如医疗服务价格公示制度、医疗服务项目的病历记录和费用核查制...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2009年第10卷第5期...设立，目的在于保证急症病员能得到快速、全面、可靠的医疗服务。实行24h工作制，急诊病员可得到及时诊治，使急诊从普通日常门诊中独立出来，纳入急诊接诊体系，充分体现急病急诊急治，并使经急诊处理的患者在急诊科完...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第7期...汉市卫生局副局长丁顺清表示，“日间手术”是一种新的医疗服务模式，是对缓解看病难看病贵进行的一种探索。他说，应积极支持“日间手术”的试点，但同时要求试点医院解决好三大问题。其一，“日间手术”是国际先进的...
健康行业资讯；医疗动态...济的发展、国民生活水平的稳步提高，人们对医疗技术与医疗服务的需求也在增加，健康需求者无论在数量及质量方面都对医疗机构提出了更高的要求。但目前处于转型的中国，随着政府对公共卫生事业投入的加大，对医疗机构...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第4期...措施，降低药品、器械、耗材等的虚高价格和费用；规范医疗服务价格，逐步建立以成本和收入结构变化为基础的医疗服务价格动态调整机制；加强医疗机构监督管理，健全医疗机构成本和费用控制机制，建立财政分类补偿机制...
词条政策文件...坚持以患者为中心，加强医患之间的沟通,在实践中提高医疗服务品质和满意度。【关键词】构建 和谐 医患关系 近年来，医疗纠纷不断增加，医患关系遭遇危机，紧张的医患关系已成为当前十分突出的问题。医治疾病、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第7期