...防护理纠纷。方法通过了解在进行护理工作中，对患者的微笑服务，改进沟通方法，建立良好的护患关系，使病人消除陌生感，缩短护患间的距离，取得与病人家属的信任。结果进行微笑服务，加强护患沟通是提高护理质量，预...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2006年第5卷第6期...面的提高。通过这次活动我们提出了“专业药师流畅语言微笑服务”的主题。两年后的今天，全球瞩目，举国期盼的北京奥运会将会隆重开幕，那时我们将会以最灿烂的微笑，最专业的服务迎接来自五湖四海的宾朋，打造北京大...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部微笑是快乐，微笑是健康，微笑是关爱，微笑是时尚，微笑是对他人的理解和信任，微笑带给人和谐与希望。为积极响应北京市团委“微笑北京”主题活动的号召，进一步在医学部“倡导微笑、传递真情、收获感动”，北京大学...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部（医学部）真情关爱患者，微笑构筑和谐微笑，从心开始（北大医院）让微笑从心开始，真诚为您服务拥有微笑，明天会更美好。（人民医院）每天多些微笑，为医院构筑和谐氛围（第三医院）微笑生活，服务奥运（口腔医院）...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部——肿瘤学院团委开展“微笑天使”主题活动10月30日下午两点，肿瘤学院的青年团员代表参加了医学部团委在人民医院门诊楼前隆重举行的“真情关爱患者，微笑构筑和谐”——北京大学医学部“微笑天使”主题活动启动仪式...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部来源：医师报▲广东省卫生厅副厅长廖新波逢人微笑“露八齿”，近日网上引起热议。某些医院考察美国之后，在医院推出微笑服务“标准化”新规定，要求医护人员要微笑上岗，而且嘴张到什么程度都有严格要求，不能露牙龈...
健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板微笑是快乐，微笑是健康，微笑是关爱，微笑是时尚，微笑是对他人的理解和信任，微笑带给人们和谐与希望。为积极响应北京市团市委“微笑北京”主题活动的号召，进一步在全社会医疗卫生行业倡导微笑、传递真情、收获感...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部为使“微笑、温馨、主动、规范”服务更加深入人心，我院将门诊护理组作为试点，要求在3个月内使门诊护理形象上一个台阶。3月初进行了思想动员，护理部主任亲临主持，提出要用“五把金钥匙”打开心灵之门。（1）推出最...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第4期...、反应迟钝、思维迟缓、活动减少等，很少有人将他们与微笑联系起来。然而，的确有一小部分人在美丽的微笑背后，却蒙上了一层抑郁的面纱，这到底是怎么回事呢？一些人由于职业需要或其他原因，把愤怒、焦虑、忧郁等真...
健康行业资讯；健康快讯...(记者孙唯嘉)：对于工作在服务行业的人来说，每天面带微笑地为每名顾客服务是工作中的基本要求。但是怎样的微笑才是最自然、最受欢迎的呢？最近，日本一家公司就研发出了一种“微笑扫描仪”，它可以帮助服务人员检查...
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