...入一把手工程。(2)召开了全院性的动员大会,制定了活动实施方案和质量考评标准,设置了“试点病房。(3)建立健全及修改了临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准、流程等。(4)建立护士绩效考核...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第1期...佳的护理[2]。创优工程的开展,我科率先成为试点病房,实施责任制护理。现报告如下。 1一般资料 本科有护理人员25名,辅助人员1名;年龄19~45岁,平均(24±2)岁。科室设护士长1名,总务护士1名,责任组长2名,负...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第4期【摘要】目的通过实施优质服务,树立员工强烈的优质服务思想,达到天天优质。方法营造温馨舒适的就医环境、推行一站式服务、进行优质服务的专项培训。结果门诊导医台实施优质服务,病人满意率在96.7%以上,门诊人次增...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第3期...为我科优质护理服务示范病房的开展提供了保障。 4实施优质护理服务具体为病人做的工作 (1)责任护士亲自为患者剪指甲,大约每个病人需要3min的时间,是与病人很好沟通的时间,很快就拉近了与病人之间的距离,消除...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第14期...结合实践提高业务素质,完善服务项目,延伸服务内涵,实施人性化、个性化的优质护理服务,打造优质服务品牌,把护理行业提升到一个新的领域。在社会发展的新形势下,为进一步提高护理行业的发展与地位,就需要形成具...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第11期...出院有道别声,损伤失误有致歉声,与病人合作有谢声,实施治疗有称呼声,使患者真正感受到“星级”的服务感受到人性化服务的优质与温馨。 1.4强化健康指导强化专业护士以人为本的服务理念,每天深入病房与病人交流...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第12期...2007年起实行了人性化的全程护理服务模式,对住院患者实施从入院到出院全程优质护理服务,以满足患者的需求,改变了护士的服务理念,提高主动服务意识,促进护理服务质量建设。现将全程护理服务模式的实施和体会报告...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第19期...式理论与实践基础上,手术室护理工作主要是针对患者在实施手术的短暂时间内所采取的护理措施,也就是对各类外科疾病手术治疗步骤上的配合。随着医学模式的转变,手术室护理活动范围在不断扩展、更新、完善,优质护理...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第18期...正从“以疾病为中心”向以人的健康为中心转变,对患者实施生理、心理、社会、文化全方位的整体护理,既是患者的迫切需要,也是护理科学发展的需要。开展整体护理,树立“以病人为中心”的思想,为患者提供温馨、安全...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第12期...良好护患关系的前提 临床护理工作中,护士要为患者实施各种操作,患者及家属最关心的是能否将必须承受的痛苦降低到最低,能否尽快缓解疾病症状,各项抢救措施能否及时到位,所以护士要苦练基本功,要不断加强学习...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第11期