...道德等专题教育，组织了“假如我是病人”、“人民军医如何对待病人”等专题讨论。使医务人员充分认清军队医院的特殊地位和使命，增强为官兵服务的责任感，认清军人道德与医疗职业道德的基本内涵，增强追求高尚医德的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期...范自己的语言行为，为办理门诊接诊手续的患者及家属时如何说如何做提供最佳标准范本，可在每个环节上使患者满意[1]。对于急诊的患者，给予优先，并对候诊的其他患者及其家属做好必要的解释工作，使其谅解。围绕“...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第4期...支出上涨，患者“看病难、看病贵的矛盾日益凸现，如何降低医疗费用、缩短患者住院等待时间、加快患者周转，充分合理利用床位资源，也已成为公众关心和政府亟待解决的一个重要课题。日间手术及日间病房的推广已成...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2007年第7卷第13期...施、条件和人才储备已具备良好的基础，因此，关注他们如何明确定位，回归其应有的职能，承担起疑难急重症的诊治与研究和处理突发公共卫生事件的功能；更要加大改革力度，提高管理效率，变粗放管理为精细调控，进一步...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部...卫生服务和保健需求的日益增加，面对激烈的市场竞争，如何不断提高医院的核心竞争力，为患儿提供优质、高效、安全的医疗保健服务，确保广大儿童的身心健康，已成为历届院长需要解决的重大课题。管理者积极探讨医院品...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期...医院发展难得的机遇，同时也给医院带来了巨大的挑战。如何采取有效措施,落实医保政策,做好医院医疗保险工作的管理,以达到转变观念、适应改革的具体思路和实践。【关键词】军队医院；医疗保险；管理Discussiononmedicalinsuranc...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第7期作为部队医院，人民军医如何对待病人，这是我们每天都要面对的问题，近年来我院每年都要收治大量的病人，其中地方病人占70%左右，从未发生过大的医疗纠纷。现将我们的体会报告如下。 1制定服务规范 各职能处室...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第9期...病人集中，流量大，病种复杂，且需求不同，其服务质量如何，不仅反映医院的综合服务水平，而且也将给病人以最直视和深刻的印象，因此，为进一步提高门诊的工作质量，我院2004年在门诊开展人性化服务，从而使医院的信...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第17期...我国大多数精神病院实行封闭式管理模式，在此环境中，如何满足病人的合理需要、更好的体现人文关怀，是广大精神科护理工作者每天都要面对的问题，也是医院管理者关注的重点。本院自2007年开始实施人性化护理服务，提...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第11期...绍当天的出诊医生一般患者会自主选择医生，当患者咨询如何选择医生时，介绍并指导患者选择科室、选择医生。324首问负责制迎接患者并引领患者在候诊厅等候，有问必答，接听咨询电话。325维护就诊秩序每天做好规...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2007年第4卷第6期