...成一些医护人员在服务过程中态度恶劣，医患之间潜在的危机随着沟通不良升级，演变成医患纠纷，医患关系不断恶化。有的医院不顾自身条件、能力盲目开展大型、复杂手术；有的医院使用无合法资质的医护人员从事医疗活动...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第21期...,2006(5):5557. [11]孙黎惠.从人才流失谈医院人力资源危机管理[J].齐鲁医学杂志,2008,23(5):460461.作者：张晶晶，王大文，胡义瑛，樊功为
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2010年第25卷第2期...适应病房环境,对手术治疗顾虑重重,常表现忧虑、恐惧、危机感等,因此,从患者进入病房开始就进行心理护理,以热情的态度、亲切的语言、体贴入微的照顾,给患者最好的帮助。加强和病人的沟通,减轻或消除其焦虑情绪,在保护性...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第16期