...核心是将医院的客户作为医院最重要的资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，在向客户不断提供最大价值的同时，实现医院的持续发展。我院自2005年1月起将“客户关系管理”理念引入医院，把开展程...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期...仪器的配备，超声诊断仪13台，DR影像系统2台。同时，与医院大型设备实现资源共享，如CT、MRI等检查可直接在中心预约后，由中心人员全程引导完成，在客户满意度和资源有效利用上达到了双赢的效果。 1.3信息化平台的建...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第3期...技术创新性、营销与服务灵活性、客户需求敏感性与提高客户服务速度。结论客户相关性原则对体检中心核心竞争力具有重要价值。【关键词】客户相关性;体检中心;核心竞争力 Investigationoneffectofrationalforclients‘relationshipincoreco...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第7期【摘要】文章介绍医院PACS(PictureArchivingandCommunicationSystems)系统部署方案，着重探讨PACS系统的技术模型、设计原则，分析PACS在现代数字医院管理中的重要性。【关键词】PACS;设计原则 PACS是近几年随着数字检查设备、数字化成像...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第4期浅谈医院信息系统的日常维护及网络安全问题(pdf)摘要：本文在对连城县医院信息系统（HIS）运行5年来的工作日志进行分析的基础上，从硬件、软件、安全等方面，阐述HIS客户端日常维护的工作重点，并提出了相应的处理方法，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第12期【摘要】西藏自治区第一人民医院地处雪域高原的拉萨市内，是集医疗、教学、保健、科研为一体的一家大型综合性地方医院，承担了整个西藏自治区近1/6的医疗卫生工作，多年来为西藏的经济发展、社会稳定做出了巨大的贡献...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...关系管理.重庆：重庆大学出版社，2004，82-96. 3杨斐.客户服务与客户投诉管理.广州：广东经济出版社，2003，223-226. 作者单位：411100湖南湘潭，湘潭市中心医院 (编辑：吴莹)作者：刘平
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期【文献标识码】C【文章编号】1680-6115（2004）06-0574-02 医院信息管理系统为医院的正常运营和科学化管理提供保障，在提高工作效率、获取和保存医疗信息、改进医疗服务质量诸方面起到了重要作用。医院信息系统的安全防护...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第6期；医院管理...体系；三是提高检验诊断专业水平，方便患者，缩小基层医院医生与上级医生间诊断和科研水平上的差距，减小城乡之间医疗服务质量的差别，提高整体医学检验水平［2］。达到与客户、患者、社会共赢的目标。在一些发达国...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期作为为社会出具公正数据的第三方实验室，基层疾病预防控制机构在卫生监督体制改革后面临巨大的挑战。开展准确、科学、公正的检测工作，赢得检测市场，成为基层疾控机构生存和发展的生命线。北京市东城区疾病预防控制...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第3期