【文献标识码】C【文章编号】1680-6115（2004）06-0574-02 医院信息管理系统为医院的正常运营和科学化管理提供保障，在提高工作效率、获取和保存医疗信息、改进医疗服务质量诸方面起到了重要作用。医院信息系统的安全防护...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第6期；医院管理【摘要】文章介绍医院PACS(PictureArchivingandCommunicationSystems)系统部署方案，着重探讨PACS系统的技术模型、设计原则，分析PACS在现代数字医院管理中的重要性。【关键词】PACS;设计原则 PACS是近几年随着数字检查设备、数字化成像...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第4期从日前召开的天津市商业保险定点医院评价工作总结表彰大会上获悉，市保险协会与医院协会联手，共同完成了对商业保险定点医院2008年服务质量的评价工作。根据2008年天津市保险工作会议精神，为提高服务质量，防范道德风...
健康行业资讯；医疗动态...核心是将医院的客户作为医院最重要的资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，在向客户不断提供最大价值的同时，实现医院的持续发展。我院自2005年1月起将“客户关系管理”理念引入医院，把开展程...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期...调动家庭医生开展签约服务的积极性；鼓励引导二级以上医院和非政府办医疗卫生机构参与，提高签约服务水平和覆盖面，促进基层首诊、分级诊疗，为群众提供综合、连续、协同的基本医疗卫生服务，增强人民群众获得感。（...
词条公文【摘要】随着卫生部在三级医院大力推行预约诊疗服务，医院的预约诊疗服务得到了前所未有的发展，目前医院开展预约诊疗服务的模式大概可以分为两种：一种是自主运营模式，其中典型案例之一为广东省人民医院;另一种是...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第3期...仪器的配备，超声诊断仪13台，DR影像系统2台。同时，与医院大型设备实现资源共享，如CT、MRI等检查可直接在中心预约后，由中心人员全程引导完成，在客户满意度和资源有效利用上达到了双赢的效果。 1.3信息化平台的建...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第3期...技术创新性、营销与服务灵活性、客户需求敏感性与提高客户服务速度。结论客户相关性原则对体检中心核心竞争力具有重要价值。【关键词】客户相关性;体检中心;核心竞争力 Investigationoneffectofrationalforclients‘relationshipincoreco...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第7期【摘要】西藏自治区第一人民医院地处雪域高原的拉萨市内，是集医疗、教学、保健、科研为一体的一家大型综合性地方医院，承担了整个西藏自治区近1/6的医疗卫生工作，多年来为西藏的经济发展、社会稳定做出了巨大的贡献...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...关系管理.重庆：重庆大学出版社，2004，82-96. 3杨斐.客户服务与客户投诉管理.广州：广东经济出版社，2003，223-226. 作者单位：411100湖南湘潭，湘潭市中心医院 (编辑：吴莹)作者：刘平
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期