住院患者满意度调查对优质护理服务的影响

...者家属对护理工作总体上是满意的。结论：影响护理工作满意度的因素主要是精神科护士自身职业状况；提示：加强护理质量控制和增强安全意识，是提高护理工作满意度的关键所在。【关键词】精神科；护理工作；满意度　　...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第5期

...法抽取每个科室20例住院患者，采用自行设计的护理服务满意度调查表进行调查。结果7个科室的平均满意度为95.4%，各维度平均得分最高的维度是护理人员的态度和责任心。得分最低的是基础护理的维度。结论住院患者对护理服...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第14期

...服务前后进行比较发现，糖尿病患者饮食知识的达标率及满意度均有显著的提高。结论通过食物模型在优质护理服务中的应用，使糖尿病患者提高了糖尿病饮食知识知晓率，提高了患者满意度，促进了优质护理服务。【关键词】...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第18期

...医院急诊科的实施效果，从而提高急诊科护理质量及患者满意度。方法通过加强急诊科安全管理;加强护士业务技术的培训，提高护士整体素质;加强服务态度及护士礼仪的教育，塑造良好形象，在急诊科实施创优质护理活动。结...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第2期

实施优质护理服务体会

...准、多层次护理服务。通过几个月实践，我们观察到患者满意度明显提高，患者陪护减少，医疗护理质量明显提高，医患关系明显改善。我们认为，优质护理服务利益于患者、利益于医院、利益于社会。　　1认真落实各项规章...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2011年第11卷第3期

整体护理对患者满意度的影响

【摘要】目的探讨整体护理与患者满意度之间的关系，分析影响患者满意度的原因并探讨其对策。方法加强对本科护士整体护理知识的培训，向患者发放问卷调查表将2003年1～10月与2004年1～10月我科住院患者满意度进行比较。结...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中医学杂志；2006年第2卷第8期

...进病人的康复,病人在整体护理感受的关怀越深,对护理的满意度就越高。对护理工作的方方面面也能得到理解、信任和尊重。我科自2006年运用人文关怀理念，以“热情、周到、及时、有效的服务理念贯穿于整个临床护理工作...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第10期

人性化护理在呼吸内科的应用

...务所带来的舒心。并且每季度科护士长会对全科护士进行满意度调查，评选出患者心中最满意的护士，且公开评价结果，作为患者选责任护士的参考依据，同时也作为科室领导对护理人员工作考评的依据，以此激发护士的工作热...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期

...护理落实率、基础护理质量达标率显著优于实施前,病人满意度显著高于实施前(均P<0.01)。结论优化护理人力资源管理,有助于提高护士的综合素质,落实基础护理,降低护理风险,提高病人满意度。【关键词】护理质量;护理人力资源;...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第9期

...率，促进专科护理发展的有效途径。【关键词】优质服务满意度护理质量随着社会产力的发展，医疗技术的有形竞争已趋向同质化，医院服务质量在医疗行业竞争的环境下显得更为重要，为患者提供“满意服务已成为医院竞...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第19期