优质服务在门诊护理管理中的应用

...我们的服务质量大打折扣，掌握有效的沟通技巧也是提供优质服务的保证。对待不同的患者选择适当的称呼，注意礼貌，语气亲切，我们深有感触的是记住患者的名字，在进行有效的沟通时会发挥很大的作用，记住了患者的名字...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第24期

人文理念在临床护理中的应用

...理作为一种新型的护理模式，不仅能够为患者提供最好的优质服务，而且能够把护理工作推向“以病人为中心的健康发展轨迹上来。　　1.2传统临床护理工作缺乏健康护理健康护理是临床护士针对患者的生理、心理、文化、...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第14期

...、常规中医护理技术在临床护理中的应用、中医特色护理门诊在门诊服务中的地位和前景、中医临床护理技术的挖掘与创新、二甲中医医院中医护理评审标准解读及医院感染管理动态分析等内容展开培训，帮助各医院全面推广简...

参考资料医学教育；科教新闻

浅谈名老专家门诊护士的作用

...门诊的一个重要组成部分。充分发挥名老专家门诊护士的优质服务、全面咨询、合理管理、沟通协调等作用，让患者在得到高质量诊治的同时，得到全方位的优质护理服务。【关键词】名老专家门诊护士作用门诊是医院面向社会...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第6期

质量信息在护理管理中的应用

...及时调整产品质量，保持产品的恒定优质,确保患者得到优质服务。现根据我院的护理管理实践进行如下探讨。1护理质量信息的来源1.1通过护理质量控制体系的检查所得信息我国医院普遍实施的三级医院的护理质控体系和质量检...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第5期

...,服务作为一种竞争手段所得到的重视程度在不断提高。优质服务是医院文化的一种品牌宣言，是一种形象标志，能让患者得到独特的信任和满足。医院开展优质护理服务活动一年多以来,从改变服务理念入手，使门诊护理工作更...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第10期

...代医院护理工作的必然要求。综合性三级甲等医院的口腔门诊具有患者多、病种杂、复诊率高、诊疗时间长、护理人员工作量大等特点，实施人性化护理更不容易。笔者结合实际工作经验体会，从口腔门诊分诊工作的人性化、口...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第17期

护理艺术在临床工作中的应用

...伍创造性地畅通了四个优质护理服务路径，即:住院病人优质服务路径、门诊病人优质服务路径、急诊病人优质服务路径和手术病人优质服务路径，在大庆市首创了“护理工作的开诊仪式”，全年累积护理新技术、小发明达46项，...

参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第2期；临床护理

...理模式在建立ISO9000的体系的过程中，将医疗服务识别为门诊、住院、辅助检查和后勤服务四大体系，每一体系又是由医疗、护理等多个子体系构成。而它们之间又存在必然的联系。所以，在医疗服务行业建立ISO9000体系之前，应...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第15期

...围内有效解决“三长一短的问题，为患者提供全方位优质服务，使医院更具亲和力，树立良好的口碑。1.2劣势分析1.2.1历史偏见和传统的思想束缚，造成护士的数量严重不足尽管现代护理事业有了长足的发展，但护理专业作为...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第11期