【关键词】军队离退休干部;优质护理服务;老年住院患者;护理 2011年年初，响应国家卫生部号召，本科率先成为优质服务试点病区。本科收治的患者基本上都是军以上干部，来源固定、级别高、要求高，性格特征鲜明，且平...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第15期【摘要】目的探讨开展“优质护理服务示范病房”的方法与效果。方法树立优质服务的理念，满足患者基本的护理需要，调整护理工作模式，强化宣教，降低呼叫器鸣响频率，完善监督检查机制，完善绩效考核机制。结果通过创...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第19期【摘要】目的了解患者以及医院工作人员对优质护理服务的认识以及影响优质护理服务质量的外在因素，充分掌握患者的需求，为临床提高护理工作质量提供整体依据。方法采用深度访谈的方法对2011年1—5月某三所三甲医院的患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第13期【摘要】目的探讨开展肾脏病全程化优质护理服务示范病房管理的方法与效果。方法培育优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、完善绩效考核机制。结果通过创建肾脏病全程化优...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第18期【摘要】目的探讨医院“开展优质护理服务示范工程”活动的做法与效果。方法成立以护士长，高年资护士为组长的科室优质服务领导小组;认真学习,深化护理服务理念;优化流程,简化书写;加强人力资源管理,护士分层级使用;夯...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第12期【关键词】门急诊窗口;优质服务随着医疗体制改革的不断深入，新医疗保健制度的建立，医院面临着更大的医疗竞争压力，以病人为中心，不断加强门急诊优质护理服务是每一位护理人员应具有的意识，也是全社会的共同心声...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第17期【摘要】目的开展优质护理示范工程，全面履行护理人员职责，提供优质护理服务。方法选择试点病房，认真学习，转变观念，提高认识，合理调整排班模式，对护士实行分层管理，责任到人，简化护理文书书写，把时间还给护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2012年第10卷第10期【摘要】目的对比本院试点病区开展“优质护理服务示范工程”前后发生医院感染率的变化，从而体现开展“优质护理服务示范工程”的意义。方法统计三个试点病区2010年上半年未实施“优质护理服务示范工程”和下半年实施...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第8期【摘要】通过在门诊工作中实施优质护理服务，夯实了基础护理，转变了护理理念。采用制订优质护理服务评价标准，对护理人员的服务水平进行问卷调查的方法，提高了护士的服务能力，患者满意度由92.5%上升到97%。说明在门...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第10期【关键词】优质护理;内涵 医学的快速发展，护理工作已远远超出了传统的护理领域，病人希望得到优质护理服务的期望越来越高。增加并调整现有护理项目，改变护理服务内涵成为必然。2010年国家卫生部确定“优质护理示...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2011年第9卷第9期