...坚定向管理要效益。通过积极推行优质的门诊服务、满足病人的各种需求，树立医院新时期的形象等各种努力，有效地增强了对广大病人的吸引力度，在为医院带来高效益的同时，赢得了难以估量的社会效益。2002年，我院门诊...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第2期；医院管理【关键词】门诊服务质量;护理特色;管理在以病人为中心的服务理念下，以新门诊楼的落成为契机，将服务方式和内容进一步提升，打造医院自己的服务品牌，把服务理念深入人心，构建和谐医患关系。全面提高服务质量，更好...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第18期...量的高低直接影响着医院的社会效益和经济效益，关系着病人获得的服务质量，作为门诊管理者要善于发现问题，及时总结经验，提高门诊的护理质量，使病人得到高质量的护理。 1存在的问题 1.1人员素质参差不齐门诊...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第8期【摘要】通过对仙桃市第一人民医院的住院病人护理工作满意度的调查，找出护理工作的薄弱环节，提出对策:提高全员认识，将提高病人对护理工作的满意度作为提高护理质量的重要方面来抓;加强护理人员的职业道德教育;狠抓...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期...量意识，保证竞争基础;（3）增强服务意识，深入开展以病人为中心的整体护理及全程优质服务;（4）增强效益意识，加强经营管理;（5）提高管理者素质，积极推行以病人为中心的护理管理模式;（6）大力开展社区卫生服务，提...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第7期门诊部是医院面向社会的第一窗口,直接关系到病人和家属以及社会对医院的总体印象。如何为病人提供优质、快捷、高效的服务，不断拓宽服务领域,最大限度地方便病人,是当前医院门诊工作的重要内容。我院自门诊大楼改造以...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第8期【摘要】为提升服务品质，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，我院门诊部坚持将人文关怀，人性化服务贯穿于门诊工作的始终，持续改进门诊服务质量。通过增加挂号、收费窗口、合理调整科室布局、再次分诊、改造导视...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第24期...更加丰富，它包括了医疗效率、医疗技术、经济效益、对病人心理及其他医疗服务（营养、卫生、环境）的满意程度。“医疗质量”、“医疗服务”、“医患沟通”是我院近几年医疗质量管理中的“三讲”，它是指导我院医疗管...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第3期...院是一所具有１０００张床位的综合性医院。门诊是接待病人完成医疗、护理工作和急救处理的第一线，门诊部每日人流量大，而病人就诊病种不同，要求也不同。随着医学的发展，门诊建立了多种专业科室，采用了大量的现代...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第3期强化管理狠抓落实(pdf) 摘要：我院通过开展“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理年活动，从强化组织领导，全院层层动员；制定详细方案，明确目标任务；加强制度建设，狠抓工作落实3方面入手，取得了显著成效。关...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第8期