...护患关系，医患关系，使患者感受到医院以患者为中心的人性化的关怀。 1.5爱岗敬业每一位护理工作者要忠诚于护理事业，热爱本职工作，时刻把患者的利益放在第一位[1]。提升护理理念，更加关注人的生命状态和生活质量...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第6期...形象有着极为重要的作用。现介绍如下。 1全面贯彻人性化护理门诊 分诊台护士面对的是有多层次、多样化需求的患者,其服务不同一般服务行业的特殊服务[2]。为此医务人员应根据患者急于就诊的心理,规范服务流程,组...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第5期...病等候的时间，减少了繁琐排队等候程序，为医院营造出人性化服务的环境，并体现出人是管理流程的主体，来提高管理的效率。 1方法 一卡通是门诊病人第一次在门诊就诊窗口挂号时(拿着身份证)医院为其办理的信息卡...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第21期...到医院建设和发展,影响着医院的社会效益和经济效益。人性化服务是一种新型的服务模式。是一种以人的个体需要、整体感觉、服务效果为宗旨,切实为病人提供优质便捷、温馨、全方位、多样化的服务模式。门诊护士的主要工...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第14期【摘要】目的探讨在门诊输液过程中如何开展人性化服务。方法从思想上转变，变被动服务为主动服务、学会换位思考、掌握有效的沟通技巧、营造宽松的就医环境、合理的人力资源配制。结果在门诊输液过程中，为患者做好人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第24期...就医环境为病人创造整洁、安静、温馨的就医环境。实行人性化管理，设立病人及家属接待处。对门诊内外环境进行改造，输液座椅由原先的硬座换成了舒适的皮沙发座椅，合理规范健康教育栏，候诊室内安放电视机、书报架、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第2期...应用于临床护理实践中去。 1.3传统临床护理工作缺乏人性化原因分析一些医院传统护理记录只要求格式和对病情记录，因此，护士在巡视病房了解病情时，只关心患者的疾病情况，对患者的心理变化、文化和社会背景不了解...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第14期...的扩展［1］，以人为本的理念使医院对患者的服务更为人性化［2］，医院及患者对门诊护士的要求越来越高，而门诊护士的工作积极性并不随之提高，为此，对门诊57名护士进行调查分析，采取相应的措施，对提高门诊护士的...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2004年第3卷第12期；医院管理【摘要】目的探讨在外科手术病人中实施人性化护理，以提高病人的满意度。方法采用问卷的方式调查100例外科手术病人的护理需求及心理需求，分为实验组和对照组，实验组实施人性化护理，对照组实施常规护理，对两组病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第1期...为医院的发展奠定基础。首要问题是积极换位思考，提供人性化服务，主动提供后勤保障服务，提供充分的发展机会。本文对以上问题进行较全面的思考。 关键词换位思考人性化服务管理 如何尊重、理解、关怀聘用护士...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第4期