...赢得良好的社会效益和经济效益。(3)讲究服务技巧，坚持微笑服务，要求医务人员始终要做到微笑服务，做到五心，接待病人热心、细心，接待每一位患者都要热情主动，言语亲切，举止大方，对待病人要有同情心，视病人为自...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第1期...认识自己。 2.3“五个一工程”当病人入院时，护士要微笑相迎，递上“一杯水”，讲上“一句暖心语”，“递上一张椅”，呈上“一张住院须知”，介绍“一名责任护士”，让病人在新环境里有温暖、舒适、宾至如归的感觉...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第5期...也会更加艰巨。面对挑战，学院城市志愿者决心用自己的微笑和优质的服务迎接奥运的到来！作者：燕京医学院
参考资料医学教育；校园动态；首都医科大学...般”三个等级来评定日常检查情况，分别以“大笑”、“微笑”、“一般”三种卡通脸谱标识，并张贴在诚信信息公示牌上进行社会公示。目前，餐饮服务企业量化率达96%，其中9家被评为A级单位，928家被评定B级单位，63家被评...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...应的考核或处罚。国际零售巨头沃尔玛，推出了一个三米微笑原则：通过目测，距离顾客有三米远的时候就要微笑，这也是一种服务制度。案例：迪士尼乐园——只见欢乐，不见商业如果大家去过迪士尼乐园的话，会发现迪士尼...
医药产业医药经济；营销...进的医院文化，是力量的源泉。 3.1树立服务文化意识微笑服务最早是宾馆、饭店提出来的，医院和饭店都是服务行业，都“以人为本”。现代饭店创始人希尔顿以微笑服务为法宝，度过了经济危机的萧条时期。而医务人员的...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第9B期...八月，天气仍很炎热，志愿者们脸上流淌着汗水，但依然微笑着为市民解答各种问题。他们不仅每天热情为广大市民提供信息咨询、紧急救护、语言翻译等基础服务，还开展了天气导航、奥运英语对话、“奥运加油，中国加油”...
参考资料医学教育；校园动态；首都医科大学...一条龙服务。缩短了患者的就医时间，融洽了医患关系，微笑行医，微笑服务不再是空话。“一站式”服务已被江苏省注册为响亮的服务品牌推开，开花结果。 1.2实行“零距离”服务门诊药房、检验抽血，实行柜台式发药、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第3期...…”孩子的母亲激动不已，看见他们团聚，我们也开心的微笑了。我想谁遇到这样的事情都会象我们一样去做的，只要我们拥有一颗助人为乐的平常心。作为一名普通的奥运会志愿者，我们就更要用我们的行动证明展现我们中华...
参考资料医学教育；校园动态；首都医科大学...续上岗。奥运期间，全体社会志愿者在地铁前门站区传递微笑，让五湖四海宾朋感受北京奥运志愿者热情。第四批地铁前门站区奥运社会志愿者的培训工作是由奥运社会志愿者五个管理团队负责教师李胜利、王晶晶、史博、黄松...
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