【关键词】门诊服务质量;护理特色;管理在以病人为中心的服务理念下,以新门诊楼的落成为契机,将服务方式和内容进一步提升,打造医院自己的服务品牌,把服务理念深入人心,构建和谐医患关系。全面提高服务质量,更好...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第18期...)系统;与建筑物;与医疗设备;与管理设置和制度。 3.1门诊就医业务流程实行就诊“一卡通方便病人就诊。“诊区一站式服务为患者提供分诊、标本采集、收费确认。实施预约分段挂号和分诊挂号解决排队瓶颈。患者到候...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第1期...树立“安全第一”的观念,形成人人关心质量,人人参与质量管理的风气。 3.2严格落实规章制度要提高调剂质量,首先应制定和完善各项规章制度,如考勤制度、值班制度、查对制度、处方制度、差错登记制度、卫生制度以...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2006年第5卷第5期...员就会一边工作,一边摸索,很可能犯下错误。现代护理质量管理要求每个人在工作中,第一次就要把事情做好、做对,而不是事后检讨[2]。即使是细枝末节,最小的细节,也该防患。如何使每一个新成员快速了解本班的工...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第2期...品的效期及限量,随时报警。出库时,选择发往单位,如门诊药房、急诊药房和住院药房等。按各药房的请领单审核发药或拒绝发药,选择发药后将按请领单上的药品内容将药品追加到各子药房的库存上。同时,还可以根据各子...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2008年第8卷第2期...新的管理重点,切实强化门诊服务质量,从强化门诊服务质量管理入手,强调全员参与,在门诊管理模式、运行机制和服务理念等方面进行了积极的探索。3年来,伴随着我院全面实施全员聘任制,抓服务质量管理,我院门诊部...
参考资料合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第2期;医院管理【摘要】为加强医疗质量管理,保障医疗安全,我院在门、急诊范围内进行了两次医疗安全检查。检查内容包括医疗质量、服务质量、应急管理三部分。检查工作按五个步骤进行,即:教育阶段、自查阶段、检查阶段、整改阶段...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第5期...事服务制度完备、诚信记录好的零售药店,承担医疗机构门诊药房服务和其他专业服务的多种形式的改革”,和“逐步形成医师负责门诊诊断,患者凭处方到医疗机构或零售药店自主购药的新模式”。“这是几个主管部门在意见...
医药产业医药经济;药店视点... 新《中华人民共和国药品管理法》颁布实施后,对药品质量管理提出了更加规范严格的要求。护士是临床各科室药品保管与使用的直接责任者,护士对药品知识的掌握程度、责任心的强弱,直接影响临床药品的管理与使用质量...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第18期...的药房抓药。据仲景堂医院院长王若愚介绍,每天来这个门诊部看病的患者都在250人次以上。门诊部只备中药,饮片多达900余种,每月销售量高达5吨多。“尽管管理部门对坐堂行医颇有微词,但我知道,群众需要这种简便验廉...
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