...“微笑、温馨、主动、规范”服务更加深入人心，我院将门诊护理组作为试点，要求在3个月内使门诊护理形象上一个台阶。3月初进行了思想动员，护理部主任亲临主持，提出要用“五把金钥匙”打开心灵之门。（1）推出最佳的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第4期【摘要】目的探讨耳鼻喉门诊病人的心理和疾病特征以实施有效的护理。方法分析门诊病人就诊的心态、心理特点、容易引发的相应问题和可能产生的矛盾。结果耳鼻喉患者的就诊心理存在着他科不具备的专科特点、疾病特征。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第14期【摘要】目的为了最大限度地减少小儿静脉输液护理缺陷。方法改进输液区设置，改善输液环境，设置合理的操作流程，加强查对、巡视、责任心意识，加强护士的培训。结果2007年1月至2008年1月除1例护理差错外无一例医疗事故...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第8期...展的必然趋势。【参考文献】 1吴晓华.浅议新形势下门诊护患纠纷的防范.中国基层医药，2003，10（9）：936. 2彭刚艺.急重症护理学.北京：人民军医出版社，2001，15-16. 3迟海晶，于春莲，徐宏云.浅谈将法制教育融入整...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第15期...，操作、服务流程、临床路径等并进行细节量化，制定了门诊、住院、手术患者满意度调查表，实行手术术前、术后访视，并规定护士长每月必须亲自完成50份满意度调查，直接得到真实的患者反馈意见，及时改进工作。对护士...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第8期...责任护理继续发展。2.1.1加强医院义工建设成立护理咨询门诊，医院组织富有爱心，有丰富临床实践能力、教学能力，主管以上职称的人员，担任门诊咨询工作，主要解答病人疾病知识，出院康复指导，心理咨询和各科护理新技...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2009年第9卷第4期...增到53.3%；预计到2000年，美国将有70%～80%的择期手术将以门诊手术的形式实施，这相当于美国住院病人总数的50%[1]。不住院手术的护理无论从形式还是内容上都与传统的护理有很大区别。面对当前老龄化、流动性强和个体差异大...
参考资料合作平台；医学论文；临床医学与专科论文；护理学【摘要】目的及时发现和处理门诊输液工作中存在的安全隐患，确保输液安全，提高护理质量。方法合理分配人力资源，规范门诊静脉输液操作流程;严格执行护理工作制度，提高护理人员的法律意识。结果门诊静脉输液差错、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期...优质服务的“回响，以此激发护士工作的热情。尽管门诊、病房患者增多，护士人数未变，但护理工作满意度仍持续保持在95%以上。2.2完善缝隙链接，规范服务标准加大宣传，落实“患者需求我院追求的服务理念，实行医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第14期...价值的”［1］，在我院开展的“医院管理年”活动中，门诊部为把“以病人为中心，维护群众利益，构建和谐医患关系”的服务意识贯穿于门诊护理工作全过程，使患者价值在医院得到体现，开展了免费“全程式亲情护理服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第8期