...以至建立在互相理解、信任、支持的良好基础上。在临床护理工作中，护理人员需要应用适当的沟通技巧去解决病人生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康问题，然而在开展整体护理工作的今天，护理同仁只重视语言沟通...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第10期；临床护理...通过转变服务理念、改善医疗环境、规范护士行为、制定护理操作流程等措施，切实提高护士综合素质，护理质量明显提升。 ［关键词］转变服务理念；提高护理质量 当今医院管理模式的转换使护理服务管理进行了一次...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第3期...通过转变服务理念、改善医疗环境、规范护士行为、制定护理操作流程等措施，切实提高护士综合素质，护理质量明显提升。【关键词】转变服务理念；提高护理质量［关键词］转变服务理念；提高护理质量当今医院管理模式的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第4期...外服务的窗口在服务礼仪方面要求很高，为了适应患者对护理服务质量要求不断提高的需要，使服务上档次，达到高品位化，我们以“规范护士行为，提高服务素质”为目标，对护理人员进行了服务礼仪培训，收到了良好的效果...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第10B期【摘要】目的创建优质护理服务示范区。方法(1)改善病房具体设施配备，加强基础护理落实;(2)强化护患之间沟通交流，提高健康宣教质量;(3)改变传统护理服务模式，试行扁平化护理。结果与结论通过创建优质护理服务示范区工...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2011年第11卷第4期...强，加之2002年9月1日起执行新的《医疗事故处理条例》，护理人员稍不留意或违反操作规程，就会引起病人的不满和投诉，造成护患之间的矛盾和护理纠纷，在内科工作中体会到，护理人员必须提高自我保护意识，改善服务态度...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2005年第5卷第10期...特的可靠性、隐喻性、强烈的感染力和吸引力，在医疗和护理的实践中，非语言沟通有时显得特别重要。【关键词】沟通;形式;应用1非语言沟通的特点在一次交往过程中，语言沟通从词语开始并以词语结束，可以中断，但是非语...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2009年第9卷第7期...给病人以最直观和深刻的印象。因此，进一步提高门诊的护理工作质量，对提高医院的信誉和社会认知度具有十分重要的意义。本文试图就近几年我院门诊护理工作在创新服务方面所作的一些探索和尝试，与业界同仁进行交流和...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第1期【摘要】目的更新护理观念，探索护理管理模式，进一步深化“以病人为中心”的整体护理，提高护理质量。方法引进“星级护理服务”模式，制定护士行为规范和文明礼貌用语，规范交接班时间、人员、对象、内容。结果当班...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第12期随着医学模式的转变，过去的功能制护理被“以病人为中心”的整体化所代替，崭新的护理模式对护理整体素质提出了更高的要求，为适应现代医学模式的发展，护士素质的提高是搞好护理质量的关键。所以，护士应具备以下的...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第17期；临床护理