... 1崔迅，苗锡哲，仲伟林，等.顾客价值链与顾客满意.北京：经济管理出版社，2004，121-128. 2杨路明，薛军，巫宁.客户关系管理.重庆：重庆大学出版社，2004，82-96. 3杨斐.客户服务与客户投诉管理.广州：广东经济出版...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期3月21日，肿瘤学院进行了医院管理年创建人民满意医院年度第一次自查工作。院创建人民满意医院领导小组组织各职能处室干部对全院进行自检自查。本次检查分8个检查组，分别到玉渊潭医院各病区、原病房楼、新病房楼及门...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部“您好，这里是北京儿童医院儿童电话咨询服务平台，请问您需要什么帮助？”今天上午，北京儿童医院与市红十字会999急救中心等签署全天候电话咨询服务平台系统的合作协议，儿童电话咨询服务平台正式开通。今后，家长拨...
健康行业资讯；医疗动态...：129. ［2］张宝珠，刘鑫.医疗告知与维护指南［M］.北京：人民军医出版社，2004：63-201. ［3］杨顺秋.护理安全管理［J］.南方护理学报，2004，11（7）：1. ［4］丘东友.精神科护理与人权意识［J］.中华护理杂志，2003...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第4期...；省卫生计生委采集不全的省份以及6月份之后新招标的北京、吉林、上海、山东、陕西、宁夏、重庆、云南8个省（市）中标采购数据由原省物价局采集，采集时间为6月1日-9月15日。广东省现行药品采购价格的采集时间为2014年1...
医药产业医药经济；招标采购...钱袋子”，也关系到院长和书记的“位子”。今天上午，北京市医院管理局启动市属医院绩效考核工作，全市22家市属医院负责人与市医管局签署绩效考核责任书。今后，市医管局将根据各医院年度绩效考核结果制定医院绩效工...
医药产业行业资讯；业界动态...探.护士进修杂志，2001，16（8）：636. 作者单位：102300北京，北京市门头沟区医院急诊科 (编辑：李弋)作者：刘锋
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第11期人民网北京10月30日电(记者仝宗莉)据国家食品药品监管总局网站消息，日前，食品药品监管总局、国家卫生计生委、工商总局联合下发《关于进一步规范母乳代用品宣传和销售行为的通知》。《通知》明确，如有需要，医院应从...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...监督部门举报投诉。3月17日和3月23日，执法人员先后来到北京蓝天医院和北京嘉美信医疗美容门诊部检查时发现，两院均存在未取得《放射工作卫生许可证》即从事放射工作。检查发现，放射科出入口无任何警示标志和宣传栏；...
健康行业资讯；医疗动态...诊，总花费为136元。卢德坤后来离开东莞，分别在陕西、北京等地至少5家医院就诊，前后共花费3万多元，但病情始终未见好转。去年8月14日，卢德坤回到东莞。8月16日14时许，卢德坤手持菜刀冲进长安医院三楼内科专家9号诊室...
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