...营业态，业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等确定。通俗理解，业态就是指店铺卖给谁、卖什么和如何卖的具体经营形式。如松本清除了都市型门店外还有郊外型门...
医药产业医药经济；药店视点...弃了会议营销的服务内含，把联谊会纯粹当作产品卖场。顾客被拉进来后，从头至尾都是赤裸裸的叫卖。甚至让业务人员紧盯与会的顾客，死缠硬磨，顾客不买产品，就千方百计阻挠不让离会。这样，与会的顾客就会越来越少，...
医药产业行业资讯；保健品行业...提供他们确切需要的产品，不是一件想当然的事情，提供顾客所确切需要的保健相关产品和服务，需要准确的供应满足客户保健消费需求的产品或服务，可能高素质的服务人员准确判断出客户的需求，但是在产品的供应或服务上...
医药产业医药经济；专栏...那么，听着有些玄妙的卸妆和化妆是怎样实现的呢？在为顾客做完身体测试之后，体内美容顾问让其先服用一杯绿色的蔬菜纤维，随即在顾客的腹部进行仪器的卸妆辅助。与此同时，体内美容顾问为顾客进行肩颈部放松，并用酸...
医药产业行业资讯；美容及化妆品行业...一家专属客服中心诞生。佳美口腔自成立之初，始终奉行顾客至上的“人性化服务理念，专属客服中心的成立，正是这一理念的实践。目前客服中心拥有的数十名客服经理和客服专员，均有坚实的客户服务经验，凭借对公司...
医药产业医药经济；企业观察...高医疗质量固然重要，但这种努力往往只能留住现有的老顾客。在竞争日益激烈的医疗市场中，医院要把市场份额做大、做强，吸引新顾客，就需要通过一定的方式让公众了解医院，了解医院的技术水平和服务质量。2.2营销管理...
医药产业医药经济；营销...四月底五月初推出了清凉保健用品的促销活动。本期神秘顾客分别走访了上海、广州两地的药店，为大家一探究竟。1上海益丰大药房车站南路店神秘顾客：陆杰顾客评分：2009年4月25日，虽然还是晚春，但连续几天的放晴，上海...
医药产业医药经济；药店视点...作毕生事业。”正是在这样的精神鼓舞下，广济堂赢得了顾客信懒，也取得良好的社会效益，先后获得2002年省民营科技优秀企业；2003年价格计量信得过单位；2004年陕西省诚信建设先进单位；2006年市知名商标等荣誉称号。近日...
医药产业医药经济；企业观察...上都附有出生证、姓名、胎印和“接生人员”的印章。当顾客选购时，不是说购买，而是说领养它，而且还要办“领养证”。通过相关手续，顾客才能把“椰菜娃娃”领回家。每到“椰菜娃娃”生日那天，公司会给领养者寄去“...
医药产业医药经济；营销...上门、免费健康检查、免费代煎中药、中医坐堂服务、为顾客建立大众药历、免费为电动车充电充气、为顾客代购新特药等。这些对吸引客流和树立口碑都会起到重要的作用。在提高客单价方面，执业药师可以发挥其专业服务的...
医药产业医药经济；药店视点