...服务，医疗卫生服务可及性、服务质量、服务效率和群众满意度显著提高，个人就医费用负担明显减轻，地区间卫生资源配置和人群间健康状况差异不断缩小，基本实现全体人民病有所医，人均预期寿命在2010年的基础上提高1岁...
医药产业行业资讯；业界动态...制度。加强人员绩效考核，健全以服务质量、数量和患者满意度为核心的内部分配机制，体现医务人员技术服务价值。在平稳实施绩效工资的基础上，合理拉开收入差距，收入分配向临床一线、关键岗位、业务骨干、做出突出贡...
医药产业医药经济；招标采购...定期收集接受服务公民的意见和建议，将接受服务公民的满意度作为考核中医坐堂医诊所和从业人员的重要标准。第十八条药品零售企业在申请中，有伪造证明以取得申请资格、向相关人员行贿的，取消申请资格，构成犯罪的，...
医药产业医药经济；药店视点...先进可靠（占15.2%）、用具是否卫生安全（占12.1）。评价满意度较高的是工作人员的服务态度，评价较低的是管理质量和诚信。如何把握我国整形美容行业的命数，占领我国巨大的整形美容市场从而占领世界市场份额已是当前我...
医药产业行业资讯；美容及化妆品行业...品药品安全保障能力进一步提高，人民群众饮食用药安全满意度和信心显著提升；到2020年，建成一个法规制度完善、科学技术权威、队伍素质优良、公正廉洁高效的食品药品监管体系，更好地适应我国经济社会发展水平、人民...
医药产业药品天地；药界风云；药监专刊...，需要向软件开发商再次付费。比如，政府提出在第三方满意度调查方面进行信息化，要求医院建立数据库。这时，医院需要增加一个投票的信息化软件。如果把该软件安装到内网里面，合同价格就是1万元。开发一个功能就会...
医药产业行业资讯；业界动态...别于其他药店的独特的为顾客服务的手段，只有赢得顾客满意度回报，服务才能体现为利润。保证培训时间根据药店经营的特殊性，大多都是倒班工作制的，有的还要值夜班，而且药店又是专人专岗，一般3～10人一班，上午上班...
医药产业医药经济；药店视点...据个人所对产品信息的获得与喜好来进行购买，达到客户满意度，品牌的客户满意度=品牌价值×产品配销，如果产品的品牌价值或产品配销一方为零，都将无法传递客户满意度。一个品牌之所以能经久不衰，就在于它能以品牌的...
医药产业医药经济；专栏...制度。加强人员绩效考核，健全以服务质量、数量和患者满意度为核心的内部分配机制，体现医务人员技术服务价值。收入分配向临床一线、关键岗位、业务骨干、作出突出贡献和特殊人才倾斜。要按时足额发放绩效工资，在平...
医药产业医药经济；招标采购...定期考核制度：包括理论考试、护理技术操作考核、病员满意度调查3部分。3项考核成绩要与个人利益挂钩。（4）发挥护士自控的能动性：标准和规章制度再好，护士能动性不发挥，一切都是不能落实的。目前，强调以人为本，...
医药产业医药经济；管理