...理医疗纠纷的首要环节还是在于对投诉者的接待工作做得如何。投诉接待人员就像预检分诊处的护士，要把自己暂不能处理解决的问题对应分解至相关职能科室，此项工作做的到位与否，直接关系到纠纷处理的结果。它可以促使...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第7期...护理中存在的一些所特有的问题更加容易引发护理纠纷。如何认清形势，更新观念，提高满意度，防止护理纠纷，实现自我保护，本文将从以下几个方面进行论述。 1骨科护理纠纷剖析 1.1护理措施不到位老龄化社会的形...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第10期...患矛盾［1］。因此，医疗纠纷的数量也逐年上涨。护士如何防范护理工作中的医疗纠纷，笔者认为须做好以下几个方面的工作: 1加强服务意识，深入贯彻以病人为中心的服务理念 随着社会各行各业服务水平的整体提高，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2006年第18卷第3期...年的主题为“营造优良执业环境，提供优质护理服务”。如何留住护士，改善医疗环境，让病人得到优质护理，是急需解决的问题。辞职之潮滚烫的粥倒在护士身上在医院采访时，几乎每个护士都说，自己有被病人或家属辱骂的...
健康行业资讯；专题；国际护士节...识的说教，如禁带违禁物品入院，提醒病人和陪伴的亲属如何与其他住院病人接触和相处等。对于有兴奋躁动、伤人毁物倾向的病人，应先向其亲属说明进行保护性约束的重要性等，从而为治疗护理奠定良好的基础。 2.2住院...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2009年第24卷第1期...讨督导也正朝着统一的公私医院呈报标准迈进。病人不满如何投诉？公立医院设有专人协助，医管局内部设有两层投诉机制香港调解联盟副主席缪少群在香港医管局工作超过10年，她表示，通常医患纠纷源自误解和不信任。“如...
健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板...一颗爱心。有人曾经说过：“真正的人生问题，就是如何对待有各种各样疼痛相伴的生活。医生是以解除病人疾苦为职业的，因而他必须对病人的痛苦感同身受，必须怀着对生命的敬畏，善待所接诊的每一位病人。一个对病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第7期...纠纷既困扰着医院的发展，又影响着社会的和谐和稳定。如何加强医院管理，营造和谐的医患关系，从而促进和谐社会的发展是每一位医院管理者的责任。 1医患关系不和谐的成因 （1）源于医疗体制不合理和社会保障制...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2006年第21卷第5期...宽宏豁达的心理品质，多为别人着想，做到以诚相待。“如何与对方更好的沟通交流”就成为了一门交际艺术。不论在学习上、生活中、工作中都要努力做到尽善尽美，甚至成为成功的一个关键要素。【关键词】沟通的技巧;社...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第5期...变,以病人为中心的整体护理逐渐取代功能式护理。其中,如何将寓心理、精神、文化为主体的人文护理融入日常护理工作中,增强人文服务意识,已经成为一个日益受到人们关注的话题。当前,在市场经济的条件下,护患双方的价值观...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期