...务善待病人门诊医护人员要加强医护心理学的学习，倡导人性化护理，注意察“言观色，从不同的患者及家属的眼神中读懂他们的疑虑和疾痛，尽最大努力给予满足［4］；预测患者的需求，积极主动地提供服务，解决患者的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2009年第9卷第1期...有自己的发展平台。现代管理不是束缚，压制，而是充满人性化的引导激励，从而最大限度地实现人的自我价值，实践证明，没有人情味的“硬性管理无法激发员工的工作热情，更无法充分发挥员工的聪明才智，管理者要尊...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第14期...导及管理技巧，掌握和熟练运用现代管理原理和方法，如人性化的管理、微笑管理等。未来的管理将是以人为本的管理，护理管理者应重视调动护士的积极性，充分挖掘她们的潜能，关心她们的成长和个人需要的满足，把每一位...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第10期...心不强（10%）等。并提出防范措施：更新服务观念、提高人性化管理水平、加强专业营养、提高自身素质、强化管理、完善落实各项规章制度、加强法律法规学习。【关键词】护理投诉急诊儿科防范随着医疗市场的日益成熟，患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第18期...录像、发放健康宣传资料等到做好健康教育；在产科开展人性化护理服务模式，为产妇营造温馨舒适的人文环境，实施以家属陪伴分娩、选择镇痛分娩术、弹性排班式的一对一助产士全程陪伴分娩为主的人性化服务［3］；产后...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第11期...患者要有发自内心的关怀和体贴入微的照顾、换位思考的人性化护理理念。处处体现出诚实可信之美德，有良好的慎独修养。具体实践要求做到精细美、和谐美和娴熟美。如在输液前耐心细致的解释说明，输液时应“一针见...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第17期...下属职员的工作积极性，令其自觉自愿、努力工作以实现人性化护理管理要求下的高难工作目标，仅靠“家长式的行政命令或制定苛细严厉的规定条款来实现肯定是难以奏效的，在这样的情况下，实行合理有效的激励机制为...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国热带医学杂志；2008年第8卷第6期...代护理观为指导、以护理程序为基本框架，并把护理程序人性化、规范化地应用到临床护理中，“以人为本、关爱生命，为患者实施生理、心理、社会性的一种动态、完整、连续的综合护理过程[1]。本文结合我院手术室近年...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第18期...预判，在进行治疗时有的放矢达到最佳治疗效果。 1.2人性化病患评估专科护士对患者的病情、治疗及知识的掌握情况对病人做出评估及建议，且需要通过讲解、示范，让病人对自身情况有充分的了解，使病患能自理，这样有...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第20期...民的健康需求和期望不断增长，要求护理服务向高质量、人性化方向发展。只有将人文关应用于护理中，才能满足患者的身心健康需求。 2与患者建立“约定-临床医师模式型的护患关系模式 在现有市场经济及传统的&ld...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第22期