...影响患者对护士的印象。护士端庄的仪表、优雅的举止、微笑的面容能给患者带来信任感，良好的精神风貌和娴熟的业务技能可增加患者的安全感，和蔼的态度、文明的谈吐能拉近与患者间的距离，从而为护患关系的发展创造一...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第1期...作的质量。一个心理健康的护士才能热情又不失意，随时微笑面对形形色色的患者以及不断变化的病情。并给予适当的护理和建议。在工作中积极、肯干、认真负责，能避免因各种原因导致的紧张、焦虑等。能无微不至地关爱患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第14期...应做到仪表端庄、举止大方、服饰整洁、步履轻盈、面带微笑、语言和蔼。因为良好的第一印象，能使护士在短时间内赢得患者及家属的好感乃至信任，对建立良好的护患关系非常重要。5.2交谈时注意交谈技巧交谈作为护士与患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第6期...手推开一家美容院的门，都会迎来店内所有美容师的热情微笑。正是美容院生意最好的时候，但店内最多也只有三两顾客在接受服务。大店辉煌不再雨露美容院是洛阳地区较强势的连锁美容院，关林店是其加盟店，也是关林南街...
健康行业资讯；专题；美容院经营...采取不同的心理护理 4.1婴幼儿期 从接触开始就以微笑、抚摸、闲聊、哄逗等表情语言或予其喜爱的玩具分散其注意力，当注意力转移后即给予接种,接种时及接种后继续哄逗他们开心或嘱咐家长安抚幼儿，在不知不觉中...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第14期...，包括书面的和口头的。(8)见到病人时要给予坦诚友好的微笑。(9)与病人要有目光接触，以表达你对他的关心和尊重。(10)要观察病人的面部表情、姿势和肢体语言，及时发展和了解病人感受。(11)要用肢体语言传达你对工作的兴...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第11期...质服务窗口形象。仪表上严格要求统一着装、淡妆上岗、微笑服务;制定了各岗位优质流程服务标准组织实施，细化到每一个动作应该怎样用语，做到了统一化、标准化的服务流程及服务用语，达到星级化、专业化的服务满意度;...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第3期...顾客就可能因感到不满意而拒绝购买。假若你能始终如一微笑着为他当顾问，帮助他挑选，有感于你的盛情，即使最后还不如意，他也可能会买。何况，顾客挑选产品的时候，也正是消费者决定采取购买行为的时候，在这个时候...
医药产业医药经济；营销...1.8元的药品送上门后，谁知他不要了。当营业员仍然面带微笑地对他说“没关系，以后有需要再打电话，我们保证及时送货上门”时，南水洋感动之极，“‘百姓乐’真是为咱农民着想，我一定把这事告诉乡亲……”此后，东介...
医药产业医药经济；企业观察...线范围，以免发生危险。 3.2加强患儿及其家属的沟通微笑服务及温和的言语可取得患儿及家长的信任与配合，微笑能给人一种亲切的感觉，亲切的言语可减轻患儿的不安。热情接待每一个来注射的患儿，赞美患儿可爱，衣服...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第11期；临床护理