...作用.医院管理论坛，2005；6：59-60. 5张文丽，刘英菊.如何提高护士长的管理水平.中国社区医师（综合版），2005；（15）：44-46. 6叶雅机.护士长在护理工作中的影响及素质和管理能力的培养.现代医药卫生，2005；21：140-141....
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第3期...环境等方面的意见，其中检查化验、就诊等候时间和不知如何投诉意见成为患者较不满意的部分；住院疗效、病区环境和膳食服务也存在不足。北京市医院管理局表示，通过此次测评，医院应将管理理念转变为以服务为中心、优...
健康行业资讯；医疗动态...医院在重大决策时不仅要考虑医院自身的发展，还要突出如何更好地服务社会，考虑社区居民的利益。此举将有助于医院在决策方面更好地体现公众意愿和医院的公益性。——北京市卫生局、市医管局局长方来英昨天，北京召开...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...，稽核监督一旦不到位，医院收入就可能流失［1］。对如何加强收费处的管理，财务稽核监督管理，保障收费资金真实、完整入库，以防资金分流、截留，保障资金的安全。现分析我院财务收费处管理工作存在的问题，以及如...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第2期随着人们物质和精神生活水平的提高，医学知识的普及和患者法律意识的增强，患者自我保护意识和对医疗保健需求水平的不断提高，医疗纠纷也逐渐呈现上升趋势。门诊、急诊室作为医院综合水平的窗口和第一抢救场所，因患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第18期...更是起着举足轻重的作用。现在就门诊导医的重要性以及如何推行人性化服务的几点做法浅谈如下。 1门诊导医既是医院的“导入环节”，又是门诊工作运转的“枢纽” 1.1门诊导医是医院与社会的第一接口，是医院的导...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第16期...管理门诊是医疗工作的第一线，是面向社会的主要窗口，如何做好护理综合管理，使门诊护理工作更安全、优质。多层次服务是门诊管理需面临的新课题，现将我们的做法及体会介绍如下。1门诊候诊大厅秩序井然，清洁整齐，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第16期...个问题.中国保健（医学研究版）,2007;15（7）：90.4王爱芹.如何做好门诊输液室护理安全工作.中国保健（医学研究版）,2007;15(17):109.5洪凤,孔杰,崔话英,等.呼唤应答法减少护理查对工作中差错的研究.护士进修杂志,2004;19(7):584.6钱荣,...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第1期...竞争压力越来越大。军队医院在完成部队保障任务同时，如何正确处理发展与服务的关系，坚持发展和服务两手抓，形成以发展保服务，以服务促发展的良性循环，高质量地完成军队医院的根本职责，成为医院管理者和上级主管...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第5期...用药、过度用药、滥用药等现象。问：医事服务费价格是如何确定的？市医改办：在保证医院正常运营的前提下，为了合理体现医务人员劳务价值，使医院收益体现在医疗服务的技术、水平、能力等方面，以2010年医院药品加成...
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