...众反映的问题进行调查，并提出处罚意见；有权对医院的满意度进行测评。我院坚持实行满意度测评制，与医务人员的经济效益挂钩，与评先、晋职、晋升挂钩，与医院综合目标考核内容挂钩。达不到标准的实行“社会满意度一...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第12期...杂、琐碎、涉及面广，护理服务的质量直接影响到患者的满意度和医院的声誉。而护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质，而且依赖于护理管理的水平［1］。为了加强护理管理，提升护理服务，我科从2006年以来实行了护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第23期...对待每件事，让每个患者住院安心，护理放心，提高病人满意度。作者单位：223300江苏淮安，淮安市第一人民医院 (编辑：悦铭)作者：安业书
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第1期...又能充分调动护士的积极性，提高护理质量，提高患者的满意度。方法回顾2010年4月—2011年12月对本科全体护士进行绩效管理和激励机制，通过护士仪表、劳动纪律、工作态度、工作质量、服务满意度、知识技能、专科水平等方...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第7期...适当的反馈，让患者感到在私立医院能获得尊重，以提高满意度。32.8%是文化层次较低的患者，考虑问题较简单，对服务的要求一般，价格适中就行，满意则会喜形于色，不满意则往往用粗暴的态度对待医护人员，但又道不清真...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2004年第3卷第10期；临床护理...以上措施，人文素质和人文关怀理念得到明显提高，患者满意度从75%上升至972%，患者及家属投诉率从09%下降至04%，来我科就诊的患者不断增加。当然，我科的工作还存在很多不足和缺陷，将不断地加强和改进在放射科窗...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第6期...量，有效分流高峰，使患者得到高质量的护理服务，提高满意度。护理预约服务是护理服务模式的重大变革，有较好的推广及应用价值。【关键词】社区卫生服务中心;护理预约;现状调查;分析 在国家和各级地方政府的高度重...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第15期...，使科室面貌焕然一新，患者、家属、医生对护理工作的满意度明显提高。结论标准化管理有利于提升医院的社会形象，增强品牌效应，使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。 【关键词】五室一房；标准化管理 随着...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第12期...加了25％。（2）对于2～3人小组式见习方式、PBL教学模式满意度调查：满意95％，基本满意5％，不满意0。（3）带教老师同时带八年制、五年制学生，在所有被见习患者中以不记名问卷方式调查结果见表1。表1八年制和五年制学生...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2009年第8卷第2期...态度引发的纠纷日益增多，如何改善服务态度，提高病人满意度，减少纠纷成为我们面临的主要问题。在临床工作中，与病人交流最多的是护士，因此，引发矛盾和纠纷最多的也是护士。而临床护士长是临床护理工作的核心，如...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第12期；临床护理