...量的标准化、规范化管理，具有一定的指导意义。关键词医院信息系统计算机通讯网络护理监督护理质量审核“众邦慧智”医院管理信息软件操作系统———病房护士工作站系统软件在我院已经运行了7年多时间，通过系统软件...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第9期；临床护理...，患者无需住院，在门诊就可以完成的一项治疗。门诊是医院的窗口，门诊护士分布点多、面广，患者就医的整个过程都要接触到，如预检、咨询、挂号、导诊、治疗等不同岗位的一线护士，她们的服务质量好坏，直接影响患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2008年第8卷第3期广东省人民医院的电话总机房预约挂号成功率不高，和窗口排队一样挂不到知名专家的号；好不容易挂到了专家号，却因为遇上专家紧急会诊而被推掉……在种种质疑声中，患者渐渐失去了对预约挂号的信赖，预约挂号被贴上了...
健康行业资讯；医疗动态...务模式的改进，开展让患者满意的各项服务业务，已成为医院服务的发展方向。新的护理模式，其实质是以人为本。门诊接受患者多，患者流动性大，病种复杂，在短短的时间内患者围绕挂号、候诊、检查、取药及处置等，不停...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第16期近日，卫生部和北京市卫生局相继出台政策，拟定三级医院普及预约挂号服务。北京不少大医院在多年前都开展过预约挂号服务，但由于患者感到不方便以及处于“卖方市场”的大医院促进预约挂号的积极性不高，使得这项便民...
健康行业资讯；医疗动态【摘要】医院按照质量建设、内涵发展的要求，优化设施设备建设，从根本上拉动和提高基础医疗质量建设;优化医疗制度建设，从机制上加强和规范环节医疗质量建设;优化诊疗工作流程，从制度上保障和提高为部队服务质量;广...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第4期【摘要】急诊作为医院的窗口单位，代表着医院的整体服务水平。急救护理是急诊病房的重要工作内容，其服务质量的控制和提高具有重要的实践意义。本文主要从引入整体护理，改革护理排班、急诊护士业务技术的培训等方面...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2008年第8卷第5期...要措施，作为医患双方的连心桥，移动的意见箱，从而为医院的健康发展提供了可靠的保证。 1.做法：我们制订并下发《关于开展综合满意度考评方案》，同时成立了满意度考评领导小组。由党委书记任组长，职能科室主任...
参考资料合作平台；医学论文；预防医学与公共卫生学论文；卫生及医学管理学门诊药房是医院面向社会的窗口，带有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。药房管理工作的好坏直接关系到一个医院的社会效益和经济效益，直接影响到医院的社会形象及人民群众对医院的信...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2004年第2卷第8期；医院管理今年是安徽省卫生厅确定的“医院管理年”，安徽省中医院在全省卫生系统中第一家引进ＩＳＯ9000质量管理体系，执行严格的医疗服务质量控制标准，优化医疗服务，并对多项医疗服务规定了具体时间，挂号等候不能超过10分钟...
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