...严于律己,加强慎独修养,互相理解支持,努力创造医院间、医患间良好的公共关系。 2.4提高医护人员的沟通技巧护理人员要注意与患者沟通的职业艺术与修养。了解急诊患者常规心理,注意第一印象对患者的影响,以各种方式建...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第21期...业道德技术操作水平及服务质量等要求也不断提高,因而医疗纠纷不断上升。笔者通过对我院儿科的32例护理投诉进行回顾性分析,并据此提出相应的防范对策。1资料与方法1.1一般资料我院2004年1月至2007年12月发生的儿科护理投...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第12期...,2005:196. 3杜艳芬,张镧心,孙权.怎样避免和减少医疗纠纷.中国护理管理杂志,2005:5. 4史瑞芬.护理人际学.北京:人民军医出版社,2006:80. 作者:张亚丽
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2011年第9卷第1期...国正处于医疗体制改革、医患关系比较紧张的特殊阶段,医疗纠纷逐年增加,部分原因是由于医患沟通不足造成的。其中,医疗服务人员态度冷漠,缺乏与患者交流的艺术,是造成这种不良关系的原因之一。树立以病人为中心的...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第3期...应当了解掌握,又必须贯彻到实际工作中。根据统计,在医疗纠纷中,50%的医疗纠纷都是由于医患缺乏沟通引起的。现代医学模式倡导开阔视野、多路出击、综合防治疾病的思路。由于当今疾病不仅与单纯的生理因素有关,还与...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第10期...的凭证。同时为举证责任倒置提供了重要依据。一旦发生医疗纠纷,护理记录即成为法律上的证据[3]。 1.2急救护理和护理措施不严谨 没有严格按照医疗护理操作规程办事。如常用抢救设备没定时检测,当患者出现病情变...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第22期...观要求 据北京市医师学会调查和有关统计数字显示,因医疗纠纷而上升刑事案件呈逐年上升趋势,医患矛盾已经成为社会上一大焦点问题。按照市场经济概念三要素推论,医疗市场则应是由“病人十就医需要十病人信任满意度...
参考资料合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第15期;医院管理...缺乏沟通技巧,服务态度差,职业道德素质低等都会造成医疗纠纷。夜班护士处于疲劳状态,工作中注意力分散,判断失误,而容易引起护理缺陷。 2.2.2患者因素开胸手术后创伤大,患者存在恐惧、焦虑心理,缺乏基本的医...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第6期...故、医疗差错、医疗意外及并发症等[5]。亦有学者把医疗纠纷归入医疗风险之中[6]。我们知道医疗纠纷通常是医患双方对诊疗的结果和原因认识不一致造成的分岐,多数并无诊疗过失,或者有过失但与不良后果无因果关系...
参考资料合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2004年第4卷第24期;医院管理【关键词】急诊药房;医疗纠纷;预防目前医院把减少或避免各种医疗纠纷作为医院管理的重要内容及综合目标。急诊是矛盾和突发事件集中的地方,急诊药房是急诊的一部分,也是医院的前沿阵地,一个主要服务窗口。每个急...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第22期