...表现，及时向病人传递信息及指导。在提供信息时要注意使用简单、明确的语言，不使用医学术语来描述或解释问题，使用他们能听懂的语言。王署红［3］等报道：78%病人希望每日与护士交谈1次，通过护患沟通，病人的心理得...
参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2007年第16卷第4期...，应该举一反三，认真讨论、总结经验和教训。 3.3.5使用好人员 运用合理人员调配、弹性排班，充分调动积极性、主动性，做到人尽其力、物尽其用、各尽所能、取长补短、相互提醒、互相协作。培养团队精神，尽力满...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第14期...给患者以充分的理解和尊重，消除失落感 医护人员要使用文明礼貌用语，在与老年患者的交往中多用一些敬语，让患者从心理上有一种被重视、被尊重的亲切感觉，减轻或消除患者的失落感，拉近与患者的距离，为更好地沟...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2009年第9卷第3期...理论、新知识、新技术，掌握各种新型护理仪器、设备的使用，使每位护士达到理论知识扎实，护理操作过硬，抢救技术熟练，高质量地完成护理工作任务，确保病人安全。护士业务技能掌握程度的好坏，是防范护患纠纷的基础...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第9期...收指标，将业务收入严格控制在一定范围内。3.6控制床位使用率应纠正住院患者越多、加床越多就越好的思想；特别是在走廊上加床是很不安全的，也是不规范的，患者不可能得到满意的服务。床位使用率应该控制在93%～98%。3.7...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第7期...验、护理技能不熟练等成为纠纷的主要诱因。如不能正确使用诊疗设备，增加了患者的痛苦，影响了患者的诊治；静脉穿刺不能做到一针见血，更是引发患者或家属的不满。另外，极少数年资较高的护士虽然临床经验丰富，护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第1期...、与医护人员沟通障碍而烦躁;由于病情危重病情反复、使用呼吸机，一时又无法脱离呼吸机者常常表现出不能忍受，由烦躁转为焦虑、抑郁状态;同时环境会产生一定干扰而影响患者的睡眠和休息。患者不熟悉医疗设备如除颤器...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2009年第9卷第11期...能“物有所值”；义齿戴在口内能不能很好地运用，义齿使用的寿命如何等，这是老年患者中最常遇到的问题。 1.2敏感、多疑这样的患者初诊时就表现出来，除了不断诉说就诊的原因与目的外，还说一些无关紧要的与就诊无...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第1期...求语言表达清楚、明晰、逻辑性强，时间观念准确，避免使用刺激和伤害性语言。要使用病人易懂、易理解，而且能给患者带来鼓舞、安慰和愉快的语言，才能促进患者疾病的康复。1礼貌性语言的应用护理人员与病人的关系是...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国矫形外科杂志；2008年第16卷第3期...蔼进行交谈，用恰当的语言向家属解释和精神安慰，避免使用刺激性或冲突性的语言，不使用肯定或绝对性的语言，万一抢救不成功，也能取得家属的理解，这样既使病人及其家属主动配合治疗，又能保护医护自尊。作者单位：...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第13期