...实。 1.1使护理人员明确了用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务以患者为中心的优质服务是以需求为起点，以患者感觉满足为结果，以保证护理质量，提高医院的社会效益和发展医院经济效益。 1.2卫生制度的改革大...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第1期...病房实行人性化护理服务的方法和效果。方法：开展全程优质护理服务,营造人文气氛,构建健康交流平台,创造温馨舒适的环境。结果：密切了护患关系,提高了患者的满意度,社会效益和经济效益逐年提高。结论：人性化护理是提...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第5期...个人身体、心理、社交及心灵的健康为福祉，使患者受到优质服务，员工得到全面发展，机构获得良好声誉”的最佳工作模式。结论笔者借鉴香港医院优秀的管理理念、工作态度、工作程序等举措和处处体现“以人为本，以病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第4期...，统一“以病人为中心的思想，夯实基础护理，提供优质服务。在工作中要全方位地、主动地服务。护士对病人应态度和蔼、耐心真诚并充满热情，恰当使用亲情称谓，对患者的提问认真做好解释工作。在晨间护理、治疗或...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第17期...门诊的一个重要组成部分。充分发挥名老专家门诊护士的优质服务、全面咨询、合理管理、沟通协调等作用，让患者在得到高质量诊治的同时，得到全方位的优质护理服务。【关键词】名老专家门诊护士作用门诊是医院面向社会...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第6期...人性化护理作为一种新型的护理模式，不仅为患者提供了优质的服务而且极大地推动了护理事业的发展，真正让患者心情舒畅地接受治疗和护理，取得了良好的经济效益和社会效益。【关键词】产科病房;人性化护理 开展人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第11期...层次，不断改进护理质量，为患者提供全过程、全方位的优质服务，提高患者对医务人员的信赖感。(3)护理人员应遵循论理学三原则，在护理过程中应无损于患者身心健康，不违背患者的主观意愿，不泄露患者的个人隐私。(4)在...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代外科学杂志；2009年第6卷第12期...护理的质量，不仅需要高超的医疗护理技术，而且更需要优质的服务-人文关怀。方法通过开展内强素质，外树形象，注重传播技巧与心理沟通。结果人文关怀让住院患者感受到护士的关心与照顾，使护患关系更融洽，通过问卷...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第18期随着医院医疗体制改革的不断深入，患者希望获得优质医疗护理服务的呼声越来越高，医院内部惯有的管理机制和思路必须进行调整，以适应医疗事业发展和患者的需要。护理服务质量保证的目的是确保患者得到高品质的护理。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第14期...“请字在先，“谢字在后，让患者感受到门诊护士优质的护理服务。在门诊工作中护士要做到微笑甜一点、仪表美一点、言语暖一点、问候多一点。4.4具备娴熟的专业知识和技术水平门诊患者数量大，病种多，文化层次不...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第12期