...举止文雅，态度和谐，服饰端庄，服务热情等群体气质和精神风貌。进而赢得病人的信赖和尊重。这种尊重是同医患交往中有机的、自然地、亲密地融合在一起，成为医疗服务中的行为习惯。如表情自然亲切，不冷漠生硬;面容...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第1期...、举止、仪容和服饰，往往能反映出一个人的思想修养和精神风貌，这是护士的必修课。 1.1说话护士需要语言修养，提高言语交流技巧。说话要态度诚恳、亲切；用语要谦逊、文雅、多使用敬语；声音要大小适当，语气应平...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第17期...不仅缺乏对整体“人”的服务意识，也忽视了患者人格、精神较高层面的需求。因此，工作中在不经意间流露出对病人的失礼言行也就在所难免。如一个不得体的眼神、举动，或是一两句不恰当的话语，都可能会引起病人的误解...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第8期...高了护理质量，减少了医疗纠纷，增强了护士的团结协作精神及科室凝聚力。同时也激发了病人及家属的积极性、参与性。从被动接受护理到自觉参与其中，密切了护患关系，建立了参与合作型的新型护患关系，从而使临床健康...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第7A期...术还应具备良好的护理形象和修养。这也直接体现医院的精神面貌，也是患者选择医院的条件之一。 1开张优质护理服务，提高整体护理的重要性 1.1随着护理学工作的发展，深化整体护理护士的一言一行，一举一动都会...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第2期...方法和技巧门诊护士在护理工作过程中要始终保持良好的精神状态和稳定的心理情绪，同时要掌握一定的工作方法和技巧。门诊患者形形色色，针对个别患者的误解和刁难，千万不要当面顶撞。首先在心中反省自己，是不是自己...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第12期...能地满足患者的需求。具体做到、做好必要的解释工作，精神上给予安慰，生活上关心体贴。心理咨询要根据病人的心理需求、认识水平和心理承受能力，及时地有选择地对病人进行手术及相关心理咨询，使病人对手术目的、过...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2007年第6卷第2期...常见行为问题,也是照顾者感到难以应对、给照顾者带来精神压力的问题之一。国外文献报道［2］：痴呆患者激越行为的发生率可达50%～90%以上。国外学者已对激越行为的管理做了大量研究。近几年我国针对家庭和社区激越行为...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第3期【关键词】精神疾病精神疾病是一种特殊而常见的心理疾病。精神科护士与病人接触时间最长,相处距离最近,体会最深。她们长期处于焦虑、抑郁、偏执、猜疑、愤怒的环境氛围中,承受着巨大的压力。1主要压力源1.1精神疾病的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第6期...诊护患关系、减少护患冲突、加强护患关系的调控是医院精神文明建设和社会协调发展的基础。【关键词】门诊；护士；护患关系；调控；沟通技巧随着人类社会的进步，人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变，患者的自...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期