...果这种销售是能够重复和持续的话，那么，它多半是基于顾客的信任。信任，是顾客之所以来这家药店而不去另一家药店最重要、最有力的理由（或许要比单纯的便利、价格等更为有力）。一家药店得到某一些顾客的信任，原因...
医药产业医药经济；药店视点...将大有可为。就药店而言，实行特色经营服务，吸引忠诚顾客，是做好保健品经营的成功秘诀。笔者认为，发挥药店自身优势，走有药店特色的保健品经营之路，需要在经营策略与营销通路上进行深入研究，推行具有药店特色的...
医药产业医药经济；药店视点...同样是一句话，由谁来说？决定了这句话的可信度。1个顾客－8个顾客－25顾客具体意义是，一个顾客能间接影响8名顾客的商品选择性，并使25名顾客产生购买兴趣。笔者认为，特别是保健品的消费者，每个人都会因为保健品为...
医药产业医药经济；营销...博采众长”，人才引进上做到“广纳名医，款为上宾”，顾客关系上更是“遍撒雨露，济世救人”，经营上通晓“深谋远虑，纳新吐故”，更重要的是胡庆余堂做到了“持之以恒”。这就是它能够在10年内与“北同仁”齐名的根...
医药产业医药经济；药店视点...略你的市场，更要收编你的销售团队，笼络原本属于你的顾客群，缺乏忠诚度支持的公司正面临着一场劫难。这一切要求公司有属于自己的市场阵地和分销渠道，还得有一支百战不挠，绝对忠诚的市场营销队伍。忠诚度对于市场...
医药产业医药经济；营销店员向顾客推荐药品时，要从药品的使用状况、药品价值等方面正确推荐，同时适当进行产品对比，让顾客全面了解所推荐的药品，以让顾客顺利接受，尽快恢复健康。（1）使用状况：顾客在购买药品，常常是非常想知道药品...
医药产业医药经济；药店视点...工作热情，最终导致药学服务质量下降，甚至出现“搪塞顾客”的现象。“给多少钱，干多少活儿”，乍听起来似乎不无道理。但从药师的执业作用来看，这样的想法却万万要不得：试想，如果药师因为薪资待遇不公平，就对药...
医药产业医药经济；药店视点...远也能闻到，还抹着红嘴唇、涂着红指甲。一些来买药的顾客经常用异样的眼光看她，在背后对她指指点点，有的干脆不到她的柜台去买药，还有的老顾客向李店长反映：小徐的打扮与药店店员这个职业不相称。李店长感到很为...
医药产业医药经济；药店视点记者从终端调查得知，社区药店的拆零专柜很受老年顾客的欢迎，而且实施拆零销售的也是老药为主——“漱玉平民大药房和平店紧靠大社区燕山小区，日均营业额接近7万元。其拆零专柜一直很受社区老人喜欢。”这是记者日...
医药产业医药经济；药店视点...者主权”地位在现代营销观念中的核心地位，从而提出“顾客就是上帝”、“顾客永远是对的”等口号。但他们又忽略了一点：消费者伴随着主权地位的确立，其知识水平在迅速提高。以店面促销为例，我们在北京的金象大药房...
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