【关键词】护理综合考核SOP效果评价1指导思想“以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心的“医院管理年活动，对提高护理人员的综合素质起到了极大的促进作用，以全院综合考核为载体，全面推出“爱心天使护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第7期...念”在急诊科减少医患纠纷中的作用。方法对急诊科全体护理人员进行了“三A服务理念”的学习，即：1A接受你的服务对象；2A尊重你的服务对象；3A赞美你的服务对象，使全科护理人员转变观念，培训护士的沟通技巧，规范各...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第4期【摘要】 目的：探讨精神科病房实行人性化护理服务的方法和效果。方法：开展全程优质护理服务,营造人文气氛,构建健康交流平台,创造温馨舒适的环境。结果：密切了护患关系,提高了患者的满意度,社会效益和经济效益逐...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第5期...手段，通过首诊负责制、岗位责任制、三级医师查房制及护理查房制来实现医疗目标:（1）建立百分考核方案对各科室目标管理进行考核，主要包括医疗质量、科研教学、护理质量、环境及服务质量等，对每月或每季度基本合格...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第2期...则风险几乎是不存在的，因为联合品牌综合了博朗在个人护理电器和欧乐宝在专业牙齿护理上的品牌优势。更广义的联合品牌除了包括两个商业品牌之间的联合之外，还包括非商业机构品牌和商业品牌的联合，如几年前保暖内衣...
医药产业医药经济；营销【关键词】护理工作 医院管理 卫生部提出开展“以病人为中心，提高医疗服务质量“为主题的医院管理年活动，全面提升医院服务质量。新疆伊犁州奎屯医院自2005年6月以来，以医院管理年活动为契机，按管理年要求开...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第18期...重心从“以疗养为中心”，转变为“以疗养员为中心”，护理工作从单纯身体护理转变为整体护理，服务观念从满足一般需要转变为满足不同疗养员的个性需要。“以疗养员为中心”充分体现了疗养院为疗养员服务的宗旨，体现...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第2期...了门诊分诊工作的经验。方法首先要做好就诊患者的心理护理，优化患者的服务流程，注意区分轻重缓急，提高分诊质量，提高分析和判断患者的能力和组织协调能力，不断地学习基础理论，丰富临床经验。结果在实践中取得了...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第10期【关键词】门诊服务质量;护理特色;管理在以病人为中心的服务理念下，以新门诊楼的落成为契机，将服务方式和内容进一步提升，打造医院自己的服务品牌，把服务理念深入人心，构建和谐医患关系。全面提高服务质量，更好...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第18期社会在不断进步，人们的需求也不断提高，病人对护理的要求也越来越高。近几年，我院手术室开展以病人为中心的整体化护理，经过实践与探讨，开展整体化护理，显示了护理人员的内在价值，密切了护患之间的关系，促进了...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第3期