...方法不得当，就可能引起患者不满意、争吵、投诉，影响医院整体服务质量。因此加强药房工作人员的素质培养，对提高窗口服务质量具有重要意义。 1要有扎实的专业基础知识 药学专业是一门专业技术性强、发展前景...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第13期；医药管理【摘要】目的为了成功运行医院信息系统护士工作站子系统，探索最佳管理方法。方法组建管理小组；实施护士工作站分步运行计划；加强护士工作站运行中的管理。结果实现了护士工作站与医院网络信息系统及时安全联网，并...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第24期【摘要】医院统计是医院管理工作不可忽视的一项重要工作，是医院成果的客观反映，也是各级领导了解医院工作实际情况的重要依据。关键词医院管理统计分析医疗统计汇编现代医院分科越来越细，检查和治疗的新技术、新仪...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第5期随着改革的不断深入，患者到医院诊病总想明白看病，清楚消费。医院应改变以往传统的窗口发药工作与病人之间存在一定的视听障碍，药师在实际服务中越来越感到同患者的交流困难和工作不便。笔者认为应拉近与患者的距离...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期...盖，覆盖人群达到700万~800万人。他们的首选消费场所为医院，其次是医保定点药店。因此能否获得医保定点资格将在很大程度上影响经济大药房的“生存状况”。开心人杨浦店就是最好的例子。“我们已经递交了申请成为医保...
医药产业药品天地；药界风云；数据与行业分析...品销售的“双轨制”将正式“破产”。这意味着在现今各医院处方不外流的情况下，使得药店竞争更加激烈。药品“双轨制”结束据了解，国家药品监督管理局早在2000年1月1日起，就正式实施了《处方药与非处方药分类管理方法...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...规，是长期存在而又较为普遍的问题。现对昆明边防学校医院2001年门诊西药处方进行了书写质量的分析，报告如下。1材料共取2001年度12000张处方，进行7个方面的分析。2结果见表1。表1处方书写不正规的表现（略）3讨论3.1处方...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第2期【摘要】医院信息系统(HIS)利用计算机的高新技术，使医院日常管理合理化，大大提高了医疗服务质量，提高了医院的管理水平，减少乃至杜绝了偷、漏费现象。规范医院的人员流(患者、职工)、物资流、资金流和信息流。但由...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第6期做好医院的专业推广工作，前提是要做好市场调研，如何掌握市场情况？如何将自己培养成学术推广中知己知彼的“特务”呢？且看007的经验——出场人物介绍：代号007，做过多年药品营销工作，换过几家公司，5月跳槽到另一...
医药产业医药经济；营销...药安全。 【关键词】退药； 减少； 用药安全 医院药房是医院为患者提供药物治疗服务的重要部门。笔者在门诊药房工作多年，由于各种原因引起的将药品退给药房的现象时有发生。 1资料与方法 统计本院2004...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第7期