...与机遇并存。目前,有关护理管理者领导技能愈来愈成为医院管理研究的焦点之一。护理专家呼吁需要了解领导技能是有效领导所必需的,以便培养新一代的护理管理者,使其尽早适应多功能角色和职能［17］。客观地分析形势、有...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第4期...法律意识 结合“以患者为中心，以质量为核心的医院管理年活动，在全院职工中开展职业道德教育的培训，制订《职工行为规范手册》，从服务理念、服务语言、服务行为方面作出详细的规范，要求从业人员遵守执行，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第15期...法，取得满意效果。建立科学的布局及合理的工作程序；加强仪器设备的更新换代及健全硬件配套设施；提高护士的业务水平及服务质量；建立健全急诊抢救制度，完善管理程序化和完善护理人才资源配备的措施。缩短了患者就...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第3期...用。 3.2.2护理人员行为规范及主动服务意识应进一步加强在护理星级服务的初期，病人满意度除内科系统外均达不到目标要求（见表3），病人主要意见为输液巡视不及时、个别人员服务不到位等。为此，进一步加强护理人员...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第18期...、全方位的护理服务,包括心理护理服务等。本中心注重加强以下几方面工作。一是完善护理继续教育体系，中专层次已显得不适应，应加大大专、大学层次比例。目前，本中心护理人员继续教育率达100%，大专及以上学历占在岗...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第7期...2005，40（1）：47. ［2］蔡铜山.推行医疗风险管理提高医疗服务质量［J］.解放军医院管理杂志，2001，8（5）：342-343.作者单位：（湖北省荣军医院，湖北武汉430071）作者：彭爱芳
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第21期...如何规范护理行为，强化质量意识，做到以人为本，提高医疗服务质量，最大限度地降低护理差错，确保病人安全，这是时代赋予护理工作者的责任。 1影响护理安全的因素 1.1护理人员因素 护理人员素质的高低是关...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第6期...题，发扬成绩，推广经验。对科室的各项工作搞好协调，加强科室内部团结协作，齐抓共管，形成合力。对科室人、财、物的管理，要做到心中有数，知人善任，对科室设备和物品购置、更新，制定切实可行的安排计划，分阶段...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第3期...有关。近年来，随着医疗体制改革的推进，医院更加重视医疗服务质量，供应室的工作至关重要，应从几方面予以重视，如：合理的建筑与布局，合理的人员编制及素质要求，健全的各项规章制度，符合要求的硬件设备，严格的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第9期...量管理三个环节（PDCA）工作方法医疗工作的质量管理是医院管理的核心，是衡量医院管理水平的重要标志［4］。抓好质量策划、质量控制和质量改进三个过程是我们工作重点，按照计划（P）、实施（D）、检查（C）、循环（A）...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第8期