...系和相互的沟通。 3主要应对措施［2］ 3.1进一步加强医疗纠纷的处理和防范工作强化管理，促进医院管理规范化、制度化、科学化，对发现有倾向性及群众关心的热点、难点问题要及时处理，不回避、不敷衍、不推诿，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第8期...全的科室全成本核算。院领导对此高度重视，要求进一步加强科室成本核算力度，强化医院内部管理，增强职工节支意识，从制度、措施入手使各级负责人、全院职工能积极、主动、自觉节支。为此，我院在总结多年来院科两级...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期...直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：为了规范和加强人体器官移植技术临床应用管理，保证医疗质量和医疗安全，保护患者健康，我部组织制定了《人体器官移植技术临床应用管理暂行规定》。现印发给你们，请遵照执...
参考资料医源资料库；医药卫生法规大全；医疗卫生类...量管理水平特别是医疗质量和医疗安全上了新的台阶。2.2加强基础训练医院不断健全青年医护人员的培养制度，狠抓“三基”训练，完善《住院医师规范化培训方案》、《医师年度考核办法》和护士训练计划，制订了详细的业务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...在强化医德医风建设的过程中，人文建设和法制建设亟待加强。由于医务人员队伍建设缺乏人文素质培养和道德理论的约束，行风规范未落实，造成一些医护人员在服务过程中态度生硬，医患关系的危机随着沟通不良升级，演变...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第7期...新到医院人员进行医保信息系统及HIS操作技能岗前培训，加强责任心教育，特别是刷卡结算员，帮助他们树立精品岗位意识，为患者提供又快又好的服务。2.3建立健全规章制度，做到权责分明医疗保险是一个涉及多部门、多学科...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第1期...定期到各医院及相关部门进行查实核对，利用计算机网络加强对医疗费用和医疗行为的监管，执行相关的医保政策，同时也要强调可操作性，并能引导管理者有重点、有目的地发现问题，同时通过人性化管理，在出现监管指标超...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第5期...现象，甚至与患者或家属发生争执、打架。2防范对策2.1加强职工教育对职工进行服务理念教育和爱岗敬业教育非常重要，通过教育使职工增强以病人为中心的服务理念。2.2加强礼仪培训请礼仪专业教师定期进行全员礼仪培训，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期...制定单病种医疗费用标准，实施单病种医疗费用控制，以加强医疗成本管理，降低医疗费用。图1基于临床路径的病种成本结构 表2实施临床路径单病种测算前后比较 3.2在临床路径的基础上测算单病种费用以此作为最高限价...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第5期...，促使护士思想认识的提高和思想观念的转变。 3．2加强护士培训，提高护士素质护理部应对全院护士进行定期“三基知识培训和考核，以基础护理在患者身上的落实情况作为考核的重点，成绩记入个人档案，作为年终考...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第8期