优质护理服务目的

...分析原因为：可能与该病区护理人员相对偏少，还未参加优质护理服务示范工程试点病区有关。4提高传染病患者住院满意度的对策　　4.1加强沟通，增进理解　　护士应把握不同的时机，充分利用与患者接触的每一次机会，将...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期

门诊患者的心理反应及对策

...理。门诊导医护士工作，更是一项以主动关心为主的便捷优质服务的工作，为行动不变的患者提供轮椅，为老、弱、儿童及急、危、重患者帮助检查治疗，引领有需要的患者挂号、候诊、取药、检查等。再如：患者看病时突然发...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2012年第10卷第4期

健康体检中心合格护士的培养

...应对和放松疗法的应用等。3.3技能培训良好的沟通技巧和优质的服务可以使体检者有宾至如归的感觉，熟练的操作技能可以提高体检者对我院的信任程度，授课技能和颈椎保健操的培训，更可以实现健康教育和传播者的角色。3.3...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第14期

...使患者的输液更加合理、科学、有效，为患者提供高效、优质、安全、满意的护理服务。【参考文献】1许焕通.创新医院服务文化.中国医学伦理学，2003，88（4）：56.2吴峰，匡莉.构建优质高效的医疗服务营销链.中华医院管理杂...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第11期

...理是护理管理的重要内容，是保证患者得到良好的护理和优质服务的基础，是提高患者满意度的主要指标。本文通过2004年1月到2006年12月我院发生的护理差错事故进行统计、分析，并找出原因，制定了详细的护理安全管理制度，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第9期

...定护理计划，选择有效的、准确的护理措施，对患者实施优质的护理，提高患者的满意度，同时能够增强护理工作的科学性，促进护理质量的提高。【关键词】循证护理；科学性循证医学在临床医学实践中应用已有十余年了，而...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第5期

...，这是一个潜移默化的过程。每月组织护理人员深入学习优质服务准则、学习医院文化、护士员工规范手册等，使服务理念深入人心。利用晨间点评时间，对护士进行正确的人生观、价值观教育，不失为一个非常实用的方法。每...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期

...性化的关怀，建立和谐的护患关系。通过宣传教育和开展优质服务活动，调动了每一位护士的积极性，人文护理的理念深入人心，从而使全体护理人员达成了共识，转变了观念，对患者实施人文护理的自觉性不断提高。3.3围术期...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第8期

...现报告如下。　　1做法　　1.1树立　　“以人为本、优质服务一站式体检理念　　1.1.1规范护理人员的职业素质　　首先护士进科后由护士长对其进行思想教育，讲明导诊护士在体检工作中的重要性，使其热爱导诊工作同时...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第3期

...执行该项治疗或护理项目。　　23增加服务设备，提供优质服务为了帮助急诊患者尽快熟悉环境，了解就诊程序，我院急诊科装修后，设置了就诊流程图；增设了候诊椅供家属休息，大厅还放置了饮水机，方便患者饮用。　　3...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第15期