...士的言谈举止、仪表、行为规范以及人格素质直接关系到患者就诊时的情绪、心态变化及病情预后，并且护士基本素质的高低直接影响到医院的声誉。【关键词】分诊；素质；服务；宣传教育门诊分诊工作的目的是向来院就医患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第16期...随访和预约服务门诊病人的复诊一般并不为医院所重视,患者也往往因工作忙或其他原因而忽略了自己。医院适时的提醒,是尊重患者生命价值的具体体现,对提高医院的社会效益和经济效益十分有利。1.2.4接待受理患者(家属)的投...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第21期...1完善设施，提高质量，加强医保队伍建设，努力为每名患者提供优质服务 随着我国医疗改革的不断发展和人民群众的医疗需求，医保工作对部队医院提出了新的挑战。多年来，我们坚持从领导层面上贯彻大医疗观念，我们...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第7期...要窗口，其服务质量的高低、环境的好坏直接影响到每个患者及家属的第一印象和第一感受。同时也体现医院的管理水平。为了做到“以病人为中心，让就诊的每个患者及家属在进入医院大厅时就有一种人性化和安全感，就...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第16期...齐全。作为医疗工作的一个重要窗口，每天要接触大量的患者，且病种多而广。它要求医务工作人员知识面广而技术更精良。医疗质量问题也就显得突出与重要，而作为医疗的一个重要组成部分，护理质量管理与护理技术也尤显...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2005年第4卷第12期...分，加强药品管理，确保药品质量是提高医疗质量，保证患者用药安全有效的重要环节。药房服务质量的好坏不仅影响医院的整体形象，而且对患者的疾病治疗效果可起到十分重要的作用。疾病能否得到理想控制，除了医生诊断...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2009年第7卷第3期...实施高血压、糖尿病两慢病长期处方服务，为病情稳定的患者开具4-12周长期处方，并逐步扩大慢性疾病病种覆盖范围。在确保信息真实和用药安全的前提下，对高龄、卧床等行动不便的慢性病签约患者，经患者本人授权后可由...
词条词条；法规文件；通告公告...强卫生保健知识的宣传社区服务的对象多为老年、慢性病患者，积极向他们宣传相关疾病的卫生保健知识，纠正不良的生活习惯，指导其合理饮食，以减少并发症的发生，是我们义不容辞的责任。所以我们坚持对就诊者发放健康...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第12期...结果与全市三级医院平均值相比，在平均住院天数、门诊患者次均医疗费用、住院病人例均医疗费用等多方面均优于平均值。定量考核结果总体呈现“三个提高、两个降低、四个转变”的良好态势。绩效考核指挥棒发挥作用服务...
医药产业行业资讯；业界动态...决于技术质量、服务水平，而优越舒适的就医环境同样是患者所需的，也是衡量一所医院水平高低的标尺。但是，对照广大患者的迫切要求，医院窗口服务工作仍存在一定差距，本文对此问题进行探讨。【关键词】医院;“窗口...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第2期