...口；延长专家出诊时间，缓解了看病难的情况；经过正规礼仪培训的导医、咨询护士随时解答患者的询问；就诊医生的名片患者随时可取，便于求医问药；多种方式的挂号节省了就医者的等待时间。患者还可以得到佳节的祝福，...
健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板...形象、优化服务流程为主要内容的优质服务活动，通过请礼仪公司对医务人员进行礼仪培训，举办专题人文讲座，下发岗位文明用语、禁用忌语，制定《医疗作风十不准》等。使全院牢固树立“机关为科室、医技为临床、全...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第4期...边人群的需求，有优雅的环境、基本配套的设施、设备、礼仪、仪表，有方便、快捷、舒适、安全的就医流程；有高素质的医务人员，有与周边居民建立起来的良好、持久的和谐医患关系，医务人员与患者之间能够进行有效沟通...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第7期...识的重要性.护理研究，2000，14（6）:262.2王晶.护士修养与礼仪规范.北京:科学普及出版社，2000，57.作者单位：430061湖北武汉，湖北省中医院 （编辑：若木）作者：梁海莉
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第6期...努力提高医疗护理水平，减少差错事故。3.3加强医护人员礼仪及职业道德培训，努力提高医护人员的基本素质作为一名医务工作者，首先要具有爱心，要有奉献精神，在与患者相处过程中行为要端庄，在处理医患关系时对所有来...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2007年第7卷第2期...的距离关系中互相地“懂你”。3.5注意医务人员的形象和礼仪医院的环境，医务人员的仪表形象，能给患者产生第一印象，优美的环境给患者增加舒适感。医务人员对患者合适的称呼是建立良好沟通的开端。患者对热情、开放、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期...升服务理念作为重点。具体工作包括有修订医院护理服务礼仪规范及行为准则、建立职工健康档案等措施。2、把提高医疗质量，注重医疗安全作为扩大医院影响力和辐射力重要一环。树立“人民群众得实惠”的目标，重点做好...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）...帽端正。 3.1.2行为形象利用业余时间对全院护士进行礼仪培训，学习正确的行为举止、待人接物的方法等，严格要求护士坐立端正，行走动作优美，举止端庄大方，做到“走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻”，同时强化“微...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第8期... 培训及考核定期对挂号人员服务质量、服务意识、接待礼仪、挂号业务、分诊技能、电脑操作技能等方面进行培训与考试。同时,将病员满意度调查、投诉、挂号质量、劳动纪律等作为每月绩效考核的指标。定期安排培训,由门...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期...方设法获取老年人的电话号码和家庭住址，隔三差五地派礼仪小姐打电话嘘寒问暖或上门问候，有时还带点小礼品，组织老年人参加联欢活动，逐步取得老年人的信任。等到老年人慢慢放松警惕后，便会在情感的支配下，产生一...
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